En Grupo Q brindamos soluciones automotrices para que nuestros clientes disfruten su camino. Contamos con 65 años de trayectoria, lo que nos ha convertido en uno de los grupos empresariales más sólidos e importantes, con cobertura en la región centroamericana.
Representamos 13 marcas prestigiosas relacionadas a la industria automotriz:
El Salvador: Nissan, Hyundai, Mazda, Isuzu, Honda, Ford, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Honduras: Nissan, Mazda, Chevrolet, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Guatemala: Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Nicaragua: Chevrolet, Nissan Costa Rica: Hyundai, Chevrolet, Isuzu
Disfrutamos lo que hacemos, buscando la excelencia y sirviendo con pasión
Servir con pasión es la fuerza que nos mueve
Ser la mejor empresa automotriz del mundo
1. Pasión por el servicio
2 Excelencia e Innovación
3. Integridad
4. Sentido de pertenencia
5. Compromiso con la comunidad
Bulevar Los Próceres y Calle, Marginal N.1.
Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
-Verificar niveles de inventario garantizando las existencias y entrega del producto, utilizando el equipo para la labor de picking, acomodo y ordenamiento de repuestos o PA. - Realizar el orden de la
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la ve
-Revisar y almacenar documentos legales de clientes que sostienen créditos con la empresa en los departamentos de repuestos, taller y mayoreo, en base a las políticas de cobros establecidas; con la fi
Gestor de Cobros Telefónico Experiencia de 1 a 3 años, preferiblemente en el sector financiero. Pasante Universitario Habilidades de comunicación efectiva y persuasiva. Orientación al cumplimiento de
-Asesorar y controlar los procesos de la venta de servicios de taller, en base a los procesos de ventas señalados por la empresa; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la ve
-Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar expectativas que generen una mayor lealtad y preferencia del cliente hacia el grupo. -Atender de manera telefónica a clientes que requieren servicio de programación y confirmaciones de citas de taller, así como de contacto en seguimiento post servicio y en campañas de reconquista. -Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, proactividad -Computadora, teléfono, SAP...
Función principal: Realizar los mantenimientos asignados dentro del taller, siguiendo los procesos y protocolos de la empresa para asegurar una servicio de alta calidad y en tiempo para nuestros clientes. Requisitos: - Graduado de Técnico en Mecánica Automotriz del ITCA - Experiencia previa de 1 - 3 años como mecánico automotriz - Enfoque en orden - Licencia de conducir (Indispensable) - Disponibilidad de Horarios - Proactividad Beneficios: -Oportunidad de crecimiento y desarrollo -Salario base más comisiones -Prestaciones adicionales a la ley -Estabilidad laboral...
** OPORTUNIDAD LABORAL PARA SAN MIGUEL** Función Principal: Responsable de asegurar la meta de venta de vehículos nuevos, con base a las estrategias de negociación y políticas de la empresa. Con el objetivo de garantizar el nivel de venta mensual que requiere la organización. Requisitos y habilidades: -Graduado de carreras como Lic. en administración de empresas, Mercadeo o afines. -Experiencia como ejecutivo de ventas (3 años o más) -Experiencias como vendedor en rubros relacionados a Banca, Inmobiliarias, vehículos o productos de alto valor (Indispensable) -Experiencia en rubro automotriz (Deseable) -Habilidades de negociación -Excelentes habilidades interpersonales - Residir en San Miguel o zonas aledañas (Indispensable) Se ofrece: -Salario base + Comisiones -Prestaciones adicionales a las de ley -Estabilidad laboral...
FUNCIÓN PRINCIPAL: Implementar un programa de Cumplimiento en funcionamiento del Sistema de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, con base a procedimientos y normas establecidas por la empresa y legislación nacional e internacional y verificar el cumplimiento de políticas, leyes, y reglamentos organizacionales. RESPONSABILIDADES: - Vigilar el cumplimiento de los programas y procedimientos internos y la comunicación de transacciones sospechosas. - Supervisar las operaciones y transacciones realizadas por los clientes,con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación nacional vigente. - Comunicar al personal de la empresa acerca de las disposiciones legales y reglamentos establecidos - Presentar informes al comité de cumplimiento . - Establecer parámetros de supervisión de operaciones y políticas organizacionales -Programar capacitaciones para todo el personal de la empresa con el fin de asegurar que todo el persona de la empresa conozca y aplique la prevención para LA/FT Experiencia: - A partir de 2 años de experiencia como suplente de oficial de cumplimiento, Analista de Cumplimiento o perfiles similares. - Graduado universitario de Licenciatura en Administración de Empresas o Ciencias Jurídicas. - Experiencia laboral en Auditorias de Prevención de Lavado de Dinero. - Amplio conocimiento de Regulacion UAF. SE OFRECE: - Estabilidad laboral - Crecimiento profesional - Beneficios adicionales a la ley...
FUNCIÓN PRINCIPAL: Ejecutar programas y procedimientos de Auditoría Interna definidos para cada una de las áreas, procesos y operaciones a ser auditadas en las empresas del grupo, siguiendo para ello los lineamientos establecidos en plan de trabajo anual del área. RESPONSABILIDADES: - Ejecutar programas y procedimientos de auditoría interna que le son asignados en las revisiones de las áreas, procesos y operaciones de las empresas del grupo, de acuerdo con el cumplimiento del plan anual de trabajo del área. - Ejecutar auditorías de seguimiento para verificar el cumplimiento de las recomendaciones trasladadas en informes de auditoría interna. - Ejecutar cronograma de actividades para evaluar el cumplimiento de las auditorías asignadas. - Recopilar información, documentación y datos necesarios para la ejecución de las revisiones de auditoría interna. - Documentar la ejecución del trabajo asignado y elaborar los papeles de trabajo atendiendo para ello los requisitos técnicos que las normas y procedimientos de auditoría establecen. - Analizar e interpretar los resultados obtenidos en la ejecución de los programas y procedimientos de auditoría interna asignados para evaluarlos de acuerdo a los lineamientos establecidos en el plan de trabajo anual. - Identificar y redactar hallazgos de auditoría a ser considerados para la emisión de los informes de auditoría interna como resultados de la revisión de las áreas, procesos y operaciones asignadas para su análisis. SE OFRECE: - Estabilidad laboral - Oportunidades de crecimiento profesional - Beneficios adicionales a la ley...
Función Principal: Analizar y controlar la cartera de créditos otorgados a los clientes mediante el factoraje de compra en base a los procedimientos y políticas establecidos por la organización, con el fin de proporcionar información financiera a la gerencia correspondiente y cumplir con los objetivos financieros de la empresa. Responsabilidades: - Ejecutar transacciones de cartera de préstamos dentro del sistema de la empresa con el objetivo de mantener un control actualizado sobre las operaciones de administración de cartera. - Informar los resultados de colocación de financiamiento, indicadores de mora y disponibilidad de cartera a las áreas correspondientes con el propósito de contar con garantías de líneas de crédito y coberturas. - Interpretar la cartera de préstamos en base a indicadores exigidos por las entidades financieras externa con el fin de analizar el rendimiento de la cartera. - Realizar cierres contables en el sistema de la empresa con el fin de enviar la información al departamento de contabilidad. - Elaborar reportes de cartera de clientes para entes externos e internos con el fin de informar el estado y comportamiento de los créditos manejados en la cartera. Experiencia: - Graduado de Lic. en Administración de Licenciatura en Sistemas Informáticos. - Habilidad de análisis numérico - Experiencia laboral en Instituciones Financieras ( Deseable) - Conocimiento en créditos - Excel avanzado Se ofrece: - Estabilidad laboral - Crecimiento profesional - Beneficios adicional a la ley...
Funciones principales: -Revisión detallada y exhaustiva de motocicletas ya ensambladas para despacho a la red y tiendas propias. -Revisión y prueba detallada de motocicletas ya ensambladas -Aprobar todas las unidades para su despacho al 100% -Garantizar todas las pruebas técnicas (eléctricas, mecánicas, sistema de frenos, validar el resocado de pernería, detalles de pinturas, rayones, golpes, motor, ruidos ajenos al equipo) Experiencia y estudios: -Técnico Automotriz -3 años de experiencia como Receptor de vehículo, mecánico o electricista automotriz, o supervisor técnico -Experiencia en Mecánica de motocicletas, electricidad automotriz, uso de herramientas de precisión y medición. -Experiencia en supervisión de calidad de ensambles de motocicletas (indispensable)...
Función principal: Asegurar la colocación de vehículos en perfectas condiciones en sala horas antes de su entrega, gestionar la salida electrónica en el sistema previo a validación de factura y confirmar con encargado de legales y vendedor. Coordinar el envío a reparación y accesorios de vehículos solicitados por comercial a demo. Requisitos y experiencias: -Estudiante o egresado en carreras como Administración de empresas o afines (Deseable) -Experiencia previa en puestos de logística. -Conocimiento de mecánica (Indispensable) -Manejo de computación y paquetes de Microsoft Office (Nivel Intermedio) -Licencia de conducir Liviana (Indispensable) -Alto sentido de urgencia y enfocado al servicio al cliente. Se ofrece: -Crecimiento y desarrollo profesional -Beneficios y prestaciones adicionales a la ley -Buen ambiente laboral...
Funciones principales: -Revisión detallada y exhaustiva de motocicletas ya ensambladas para despacho a la red y tiendas propias. -Revisión y prueba detallada de motocicletas ya ensambladas -Aprobar todas las unidades para su despacho al 100% -Garantizar todas las pruebas técnicas (eléctricas, mecánicas, sistema de frenos, validar el resocado de pernería, detalles de pinturas, rayones, golpes, motor, ruidos ajenos al equipo) Experiencia y estudios: 3 años de experiencia como Receptor de vehículo, mecánico o electricista automotriz, o supervisor técnico Experiencia en Mecánica de motocicletas, electricidad automotriz, uso de herramientas de precisión y medición. Experiencia en supervisión de calidad de ensambles de motocicletas (indispensable) Técnico Automotriz...
Función principal: Asegurar la colocación de vehículos en perfectas condiciones en sala horas antes de su entrega, gestionar la salida electrónica en el sistema previo a validación de factura y confirmar con encargado de legales y vendedor. Coordinar el envío a reparación y accesorios de vehículos solicitados por comercial a demo. Requisitos y experiencias: -Técnico Automotriz (deseable) -Experiencia previa en puestos de logística. -Conocimiento de mecánica (Indispensable) -Manejo de computación y paquetes de Microsoft Office (Nivel Básico-Intermedio) -Licencia de conducir categoría profesional (Indispensable) -Alto sentido de urgencia y enfocado al servicio al cliente. -Enfoque en el detalle Se ofrece: -Salario + bonificación por cumplimiento de metas...
Función Principal: - Asesorar a los clientes en el talle en cuanto a los servicios de enderezado y pintura de vehículos, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. - Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos: - Egresado o graduado de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afines - Licencia de conducir (requisito indispensable) - 2 años de experiencia en Servicio al Cliente o Ventas. - Experiencia en elaboración de presupuestos - Conocimientos básicos de mecánica general (deseable) - Manejo de Microsoft office....
Función Principal: - Asesorar a los clientes en el talle en cuanto a los servicios de enderezado y pintura de vehículos, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. - Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos: - Egresado o graduado de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afines - Licencia de conducir (requisito indispensable) - 2 años de experiencia en Servicio al Cliente o Ventas. - Experiencia en elaboración de presupuestos - Conocimientos básicos de mecánica general (deseable) - Manejo de Microsoft office....
Función Principal: Gestionar y supervisar las operaciones de Servicio al Cliente con el fin de generar apoyo a la gestión de comercial del Taller de Enderezado y Pintura, para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes y lealtad a la empresa. Responsabilidades: - Dar seguimiento a las funciones y desempeño del personal de Servicio al Cliente de talleres a fin de asegurar el cumplimiento de los procedimientos y procesos establecidos para estos puestos. - Asegurar la meta de facturación e indicadores comerciales del departamento. - Gestionar con cualquier área de la empresa las acciones de solución a quejas de los clientes con el fin de lograr la satisfacción de estos. - Diseñar e implementar programas de atención al cliente, acordes a la estrategia corporativa con el fin de generar cultura de servicio. - Gestionar reportes de llamadas de seguimiento de servicio, reporte de quejas diario, control de entregas, reporte de recepción de vehículos con el fin de garantizar la excelencia en el servicio. Requisitos: - 3 - 5 años de experiencia como Supervisor o Jefe de Servicio al cliente en industria de Servicios. - 3 años de experiencia liderando y gestionando personal a su cargo. - Disponibilidad de horarios - Orientación al logro - Excelentes habilidades interpersonales...
Responsable de realizar facturación y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Centro de Servicio con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q. Deberá generar reportes necesarios de control de operaciones procesadas en caja, para que sean revisados y verificados por la administración de la sucursal. Requisitos: -Experiencia en ventas o servicio al cliente (2 años como mínimo) -Conocimientos en Facturación / Cuadre de caja (Requerido) -Bachiller / Estudiante universitario en carreras como Mercadeo, Administración de empresas o carreras afines. -Conocimientos en Mecánica Automotriz (Deseable) -Proactivo/a -Enfocado en resultados -Facilidad para establecer relaciones interpersonales -Disponibilidad de horarios Se Ofrece: -Prestaciones adicionales a la ley -Salario base más comisión -Oportunidad de crecimiento y desarrollo -Estabilidad laboral...
Función Principal: Inspeccionar y verificar el trabajo de reparación de vehículos realizado por los mecánicos automotrices, con base a normas de control de calidad de la empresa. Requisitos: - Técnico graduado en Mecánica Automotriz ITCA (Indispensable) - Experiencia de al menos 2 años en reparación de vehículos - Experiencia de al menos 3 años en posiciones como motorista - Licencia liviana o pesada vigente (indispensable) Se ofrece: Estabilidad laboral Crecimiento laboral Beneficios adicionales a la ley...
Función principal: Realizar los mantenimientos asignados dentro del taller, siguiendo los procesos y protocolos de la empresa para asegurar una servicio de alta calidad y en tiempo para nuestros clientes. Requisitos: - Graduado de Técnico en Mecánica Automotriz del ITCA (Indispensable) - Experiencia previa de 1 - 3 años como mecánico automotriz, experiencia en mecanica pesada es un plus. - Enfoque en orden - Licencia de conducir (Indispensable) - Disponibilidad de Horarios - Proactividad Beneficios: -Oportunidad de crecimiento y desarrollo -Salario base más comisiones -Prestaciones adicionales a la ley -Estabilidad laboral...
Función principal: Proveer, a través del procesamiento y análisis de la información comercial interna y de mercado, input oportuno y adecuado con el fin de potenciar la rentabilidad y crecimiento de las marcas. Funciones adicionales: Desarrollar el esquema de reportes e información gerencial para seguimiento de KPIs internos. Desarrollar un esquema de información de mercado relacionada a tendencias, precios, lanzamientos, hábitos de compra etc. Requisitos: Experiencia de 3 años en puestos relacionados a Business Intelligence Experiencia en la realización de informes y presentaciones a nivel directivo para la toma de decisiones comerciales Experiencia en control de presupuestos y administración de proyectos múltipes Experiencia en manejo de bases de datos Conocimientos en SAP y SQL (Deseable) Conocimiento de idioma inglés: Avanzado (requisito indispensable) Conocimiento de Excel: Intermedio - Avanzado Conocimiento de Power Point: Avanzado Se ofrece: - Estabilidad laboral - Crecimiento profesional - Prestaciones adicionales a la ley...