Quiénes somos

Presentamos un resumen acerca de quiénes somos, a qué negocios nos dedicamos, los productos y servicios que comercializamos y las marcas que representamos:

RAF, S.A. de C.V. nuestra Empresa Matriz, fundada por Don Luis Alfredo Rosales Alfaro en 1953, es una Sociedad Anónima Salvadoreña, de Capital Variable, dedicada al mercadeo, venta y distribución de productos, equipos, accesorios, materiales y servicios; principalmente en las industrias Fotográfica en todas sus ramas, Informática, Médica y Telecomunicacion Celular.

Nuestra organización bajo el concepto de “GRUPO RAF” que distingue nuestra nueva identidad corporativa, es eminentemente orientada hacia el Mercadeo y consiste en un Grupo integrado por diversas Unidades o Células de negocios, cada una de ellas especializada en su respectiva actividad, las cuales son:

• Artes Gráficas
• Biomédica
• Comercio Electrónico
• Depósito Dental RAF
• Tecnologías Corporativas de Información
• Distribución
• Imágenes de Negocios
• i Store
• Servicio Técnico
• RAF Tu Mundo Digital

Misión

Grupo RAF existe para comercializar productos, servicios y soluciones tecnológicas de calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes a través de la excelencia en el servicio, generando y fortaleciendo relaciones ganar-ganar con nuestros proveedores, clientes, empleados y accionistas con responsabilidad social.

Visión

Posicionarnos como la empresa líder de Centroamérica y el Caribe, en el mercadeo y comercialización de productos, servicios y soluciones tecnológicas, generando una rentabilidad con crecimiento sostenido; identificando y satisfaciendo de manera continua las necesidades de nuestros clientes, anticipándonos a los cambios de sus gustos,preferencias y hábitos de consumo.

Valores

• Integridad: Somos firmes, responsables y honestos en lo que hacemos y en las decisiones que tomamos.
• Responsabilidad y compromiso: Cumplir nuestras obligaciones asumiendo el resultado de nuestras acciones. Lo que decimos hacemos.
• Disciplina: Somos ordenados y eficaces para desempeñar nuestras actividades.
• Excelencia en el servicio al cliente: Excedemos las expectativas del cliente. Lideramos con el ejemplo.
• Respeto: Tratamos a los demás como queremos ser tratado.
• Pertenencia e identificación: Estamos orgullosos de nuestro lugar de trabajo, cuidando de los recursos de nuestra empresa, somos Grupo RAF.