En Grupo Q brindamos soluciones automotrices para que nuestros clientes disfruten su camino. Contamos con 65 años de trayectoria, lo que nos ha convertido en uno de los grupos empresariales más sólidos e importantes, con cobertura en la región centroamericana.
Representamos 13 marcas prestigiosas relacionadas a la industria automotriz:
El Salvador: Nissan, Hyundai, Mazda, Isuzu, Honda, Ford, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Honduras: Nissan, Mazda, Chevrolet, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Guatemala: Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Nicaragua: Chevrolet, Nissan Costa Rica: Hyundai, Chevrolet, Isuzu
Disfrutamos lo que hacemos, buscando la excelencia y sirviendo con pasión
Servir con pasión es la fuerza que nos mueve
Ser la mejor empresa automotriz del mundo
1. Pasión por el servicio
2 Excelencia e Innovación
3. Integridad
4. Sentido de pertenencia
5. Compromiso con la comunidad
Bulevar Los Próceres y Calle, Marginal N.1.
Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
-Desarrollar actividades relacionadas con la gestión de venta de vehículos de la marca asignada, en base a las políticas y procesos organizacionales, con el fin de cumplir con las metas de venta e ind
Graduado universitario de carrera comercial Deseable experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente en puestos de coordinación o jefatura Residir en Tegucigalpa Experiencia en rubro automotriz Re
Graduado de Colegio Técnico en Mecánica Automotriz Pasante de Ing. Mecánica Deseable conocimiento de mecánica de camiones Manejo intermedio de Office Experiencia en manejo y supervisión de Talleres Re
-Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin
-Ejecutar procesos de documentación de los créditos otorgados a los clientes, de acuerdo a normativas legales. - Registrar en el sistema la información del cliente y de los créditos otorgados con el f
- Conocimiento sobre Camiones (Deseable) - Asesorar a clientes sobre los servicios de taller , a fin de alcanzar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. - Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa....
-Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q; Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al Auto Pits con el fin de proceder con la evaluación y reparación de los mismos. -Asesorar a clientes sobre los servicios que ofrece la empresa,a fin de ejecutar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. -Supervisar el diagnóstico realizado a los vehículos de los clientes por parte del agente de servicio para presentar la cotización correspondiente para el cliente. -Registrar Información personal del cliente,con el propósito de mantener actualizada la cartera de clientes de la empresa. -Inventariar los productos automotrices de la sucursal on el fin de mantener los stocks necesarios para la venta y servicios ofrecidos -Realizar remesas diarias de dinero en instituciones financieras autorizadas,para la certificación de lo procesado en caja, ya sea en cheque o efectivo -Generar reportes necesarios de control de operaciones procesadas en caja,para que sean revisados y verificados por la administración de la sucursal. -Apoyar al encargado del Auto Pits en actividades como el registro de operaciones para la digitación y control que puedan agilizar el servicio prestado en el Auto Pits a las diferentes áreas de front office o back office. -Ejecutar los controles de desembolsos de dinero relacionado con la caja chica del Auto Pits para apoyar las compras y el adecuado uso de los dineros. -Informar a Supervisor de Mecanicos y Encargado del Centro de Servicio los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado,con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio. -Compilar y archivar ordenes de reparación,para llevar un control de los trabajos realizados en el Auto Pits...
-Asesorar y controlar los procesos de venta de servicio de Taller en base a los procesos de ventas señalados por la empresa con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas. - Asesorar a clientes sobre los servicios de taller que ofrece la empresa, a fin de ejecutar ventas y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. - Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa. - Informar a os clientes sobre los tiempos de entrega y precios de presupuesto de las órdenes de trabajo adicionales, con el fin de generar su aprobación para la reparación de los vehículos. - Registrar en los sistemas de la empresa información del cliente y horas de entrega de vehículo, con el fin de mantener un registro de los trabajos realizados y actualizada la información del cliente. -Conocimientos de mecánica...
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la vez alargar su vida útil. - Inspeccionar los sistemas mecánicos y eléctricos de los vehículos con el fin de diagnosticar y ejecutar las reparaciones necesarias en estos. - Verificar y asegurar el funcionamiento de los sistemas de seguridad de los vehículos con el fin de garantizar la protección de los clientes en el uso de estos. - Realizar trabajos de mantenimiento en los vehículos de clientes con el fin de alargar la vida útil de estos. -Licencia liviana vigente. -Experiencia mínima 2 años como Mecánico Automotriz...
Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Habilidades: Comunicación efectiva Alta atención al detalle Disciplina y orden en la gestión de procesos Sentido de urgencia Experiencia: 3 años de experiencia en compras internacionales, de preferencia de repuestos o autopartes. Conocimiento de importaciones y exportaciones, gestiones aduanales e incoterms Dominio de ciclo completo de compras, negociación con proveedores, coordinación con transporte logístico. Ingles intermedio, indispensable para la comprensión de manuales de productos y comunicación con proveedores. Función Principal: Asegurar el aprovisionamiento de repuestos solicitados, con el fin de dar cumplimiento a los tiempos de entrega establecidos. Analizar y controlar el inventario de repuestos utilizando los sistemas de información y herramientas diseñadas. Analizar y controlar el inventario de repuestos, con el objetivo de identificar las piezas indispensables o de alta rotación. Localizar, evaluar y adquirir repuestos mediante múltiples proveedores y canales, asegurando disponibilidad y entrega en tiempo para las operaciones del taller....
Perfil: Estudios: Estudiante 5to año, egresado o graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carrera afines. Habilidades: Enfoque en el cliente, proactividad, trabajo en equipo, iniciativa, orientación al logro y excelentes habilidades de comunicación. Experiencia: Experiencias formales o pasantía como Administrador de Procesos o Auditor Experiencias en trabajo de campo Conocimientos en normas de calidad ISO 9000 Conocimientos en Administración de Proyectos Conocimiento en SAP y sistemas de CRM (deseable) Inglés nivel intermedio Manejo de office (Visio, Power Point, Project, Excel) Función Principal: -Gestionar el cumplimiento de normativas de fábrica para asegurar la certificación de las fábricas - Analizar los resultados de los KPIS de certificación de cada área, brindando recomendaciones que ayuden a mantener o elevar la calidad del servicio. - Comparar buenas prácticas de las fábricas con la operación de la empresa para promover mejoras a los procesos. - Asegurar el sostenimiento efectivo del sistema de gestión de calidad para alcanzar los compromisos en objetivos de satisfacción y excelencia operativa - Cumplir el plan de trabajo de certificación de las áreas, obteniendo los diagnósticos y resultados en el tiempo indicado. - Implementar un esquema de comunicación de resultados y motivación al personal promoviendo la filosofía de calidad de servicio y mejora continua...
Función Principal: - Asesorar a los clientes en el talle en cuanto a los servicios de enderezado y pintura de vehículos, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. Puedes aplicar con nosotros a través de:...