En Grupo Q brindamos soluciones automotrices para que nuestros clientes disfruten su camino. Contamos con 65 años de trayectoria, lo que nos ha convertido en uno de los grupos empresariales más sólidos e importantes, con cobertura en la región centroamericana.
Representamos 13 marcas prestigiosas relacionadas a la industria automotriz:
El Salvador: Nissan, Hyundai, Mazda, Isuzu, Honda, Ford, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Honduras: Nissan, Mazda, Chevrolet, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Guatemala: Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Nicaragua: Chevrolet, Nissan Costa Rica: Hyundai, Chevrolet, Isuzu
Disfrutamos lo que hacemos, buscando la excelencia y sirviendo con pasión
Servir con pasión es la fuerza que nos mueve
Ser la mejor empresa automotriz del mundo
1. Pasión por el servicio
2 Excelencia e Innovación
3. Integridad
4. Sentido de pertenencia
5. Compromiso con la comunidad
Bulevar Los Próceres y Calle, Marginal N.1.
Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la ve
-Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin
Plaza: Ejecutivo de Seguros Experiencia de 1 a 3 años, preferiblemente en el sistema financiero. Plaza temporal. Pasante universitario. Experiencia en manejo de reclamos. Habilidades en servicio al cl
-Verificar niveles de inventario garantizando las existencias y entrega del producto, utilizando el equipo para la labor de picking, acomodo y ordenamiento de repuestos o PA. - Realizar el orden de la
Asistente de Tesorería Requisitos: Pasante o egresado de la carrera de Contaduría Pública o afines. Experiencia de 1 a 3 años, preferiblemente en el sistema financiero. Funciones principales: Registrar y controlar las partidas contables relacionadas con los movimientos de efectivo en cuentas bancarias. Ejecutar la carga de extractos bancarios en SAP. Elaborar reportes de posición bancaria. Preparar información de capturadores y gestionar su carga en sistemas de interconexión financiera. Revisar y validar pagos a proveedores ingresados en plataformas de banca electrónica. Conocimientos: Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Redacción de memorándums e informes. Habilidades: Comunicación efectiva y buenas relaciones interpersonales. Trabajo en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión....
Educación técnica completa Experiencia mínima de tres años como Mecánico Automotriz Poseer Licencia de Conducir vigente Disponibilidad Inmediata...
Controlar y supervisar el proceso de garantías de vehículos nuevos, de acuerdo a las políticas establecidas por los diferentes fabricantes y políticas organizacionales; con el fin de asegurar dicho servicio a los clientes de taller. Presentar y controlar todos los reclamos de garantía para ser cobrados a las fábricas, con el fin de recuperar el dinero invertido. - Autorizar todas las reparaciones de vehículos que proceden como garantía de fábrica, para continuar con el proceso de ejecución de los trabajos correspondientes. - Desarrollar una comunicación con las fábricas de vehículos, con el fin de informar fallas recurrentes de los vehículos. - Controlar el manejo y almacenamiento de todas las partes cambiadas por garantía, para respaldar ante el fabricante cada reparación. - Desarrollar capacitaciones a mecánicos, asesores y supervisores de taller sobre las políticas generales de garantías, con el fin de que sean ejecutadas conforme a los parámetros establecidos por la empresa. - Informar a contabilidad todos los reclamos cancelados, con el fin de realizar los ajustes respectivos....
-Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar expectativas que generen una mayor lealtad y preferencia del cliente hacia el grupo. - Atender de manera telefónica a clientes que requieren servicio de programación y confirmaciones de citas de taller, así como de contacto en seguimiento post servicio y en campañas de reconquista. -Bachillerato general- Graduado -Técnico Automotriz -Graduado -Estudiante de Administración de empresas o carrera a fin- deseable...
Estudios: Graduado o egresado de Licenciatura en Contaduría Pública. Habilidades: Trabajo en Equipo, Comunicación y Orientación a Resultados. Experiencia: 1 – 3 años de experiencia como Analista de Impuestos. Conocimiento de facturación electrónica y regulación fiscal. Conocimiento de SAP (Deseable) Función Principal: Preparación, elaboración y presentación de cumplimientos de obligaciones formales y sustantivas tributarias/impuestos. Preparación, elaboración y presentación de declaraciones juradas de Alcaldías municipales y tramites diversos. Elaboración y presentación de tramites en CNR y BCR. Atención en fiscalizaciones y requerimientos de administraciones tributarias y municipales, entidades gubernamentales, entre otros. Conciliación e integración de cuentas de impuestos Atención a consultas fiscales....
Perfil: Estudios: •Estudiante de 3er año completo, 4to año o más en Ingeniería Industrial, Admón. de empresas o carreras afines. Habilidades: •Trabajo en Equipo, Iniciativa, Orientado a resultados, Planificación y organización, Pensamiento analítico y Habilidad numérica, Atención a detalles, Manejo de Office (Excel, Power Point y Outlook). Experiencia: •Experiencia como Líder o Encargado de Control de Inventarios o cargos similares (deseable) •Experiencia en planificación y ejecución del programa anual de conteos cíclicos y conteos generales. •Conocimientos de técnicas de conteo, análisis e investigación de causa raíz y elaboración de planes de acción para corregir desviaciones y garantizar precisión del inventario. •Conocimiento de SAP (deseable) •Conocimiento en WMS (deseable) •Licencia de conducir Función Principal: •Realizar la planificación anual de conteos cíclicos y conteos generales para la red de almacenes y bodegas. •Realizar los conteos cíclicos y conteo general, así también ejecutar del control de la precisión del inventario (en todas nuestras sucursales, incluyendo San Miguel). •Generar reportes mensuales de los resultados de los conteos realizados durante el mes, análisis y establecimientos de planes de acción para las desviaciones identificadas y generar las actas de inventario para registro según política. •Supervisión de las operaciones en cuanto al manejo del inventario por parte de los bodegueros y garantizar que los controles internos se estén llevando a cabo según lo establecido....
Perfil: Estudios: Graduado o estudiante de cuarto año en adelante de Licenciatura en Contaduría Pública. Habilidades: Trabajo en Equipo, Comunicación y Orientación a Resultados. Experiencia: 1 años de experiencia como Analista de Impuestos. Conocimiento de facturación electrónica y regulación fiscal. Conocimiento de SAP (Deseable) Función Principal: Preparación, elaboración y presentación de cumplimientos de obligaciones formales y sustantivas tributarias/impuestos. Preparación, elaboración y presentación de declaraciones juradas de Alcaldías municipales y tramites diversos. Elaboración y presentación de tramites en CNR y BCR. Atención en fiscalizaciones y requerimientos de administraciones tributarias y municipales, entidades gubernamentales, entre otros. Conciliación e integración de cuentas de impuestos Atención a consultas fiscales....
Requisitos: - Bachillerato completo - Experiencia como Auxiliar de Bodega (6 meses o más) - Experiencia en Rubro Automotriz (Deseable) - Orientado a seguir procesos Funciones: - Realizar el inventario de productos, para llevar el control de existencias de productos en bodega. - Realizar el orden de las zonas de bodega bajo su responsabilidad - Inspeccionar e inventariar el ingreso de mercadería a la bodega, para llevar el control de los faltantes y sobrantes provenientes de fábrica Se Ofrece: - Plaza fija - Prestaciones de ley y adicionales a la ley. - Seguro de vida - Oportunidad de crecimiento...
Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín (Graduado). Habilidades: Gestión de procesos de servicio al cliente y administración de Manejo de indicadores y reportes operativos: llamadas, entregas y recepción de vehículos. Elaboración e implementación de protocolos de servicio Resolución de problemas y toma de decisiones. Experiencia: Tres años en puestos de Supervisor, Coordinador o Jefe de Servicio al Cliente. Experiencia administrando equipos de trabajo y procesos operativos. Experiencia en sector automotriz (deseable/ideal). Función Principal: Ejecutar el proceso de medición de índices de satisfacción en conjunto con postventa para identificar oportunidades de mejora. Planificar las funciones y desempeño del personal de Servicio al Cliente en talleres para asegurar el cumplimiento de procesos. Elaborar e implementar protocolos de servicio para todos los puestos con contacto directo con clientes. Gestionar reportes operativos: llamadas de seguimiento, reporte diario de quejas, control de entregas y recepción de vehículos, garantizando excelencia en el servicio....
Función Principal: Recepción de documentos a proveedores para tramite de quedan y a usuarios internos para liquidación de anticipos, verificando que se presenten todos los soportes requeridos y que estos cumplan los requisitos legales y con las políticas internas. Funciones específicas: - Digitalización de documentación recibida y realizar cuadre diario de todos los documentos escaneados. - Recepción, validación y registro de cajas chicas - Recepción, validación y registro de tarjeta de crédito de servicios básicos y de combustible. - Seguimiento de los documentos rechazados a proveedor y usuarios internos. Requisitos: - Estudiante de 3er año en adelante de Lic. en Contaduría Pública o Administración de Empresas - Experiencia de 1-2 años como asistente contable, asistente de pagos o de cuentas por pagar - Conocimiento de leyes tributarias y mercantiles - Manejo de Excel intermedio - Manejo de SAP (Deseable) Se ofrece: -Prestaciones de ley...
Función Principal: Responsable de asegurar la meta de venta de vehículos nuevos, con base a las estrategias de negociación y políticas de la empresa, con el objetivo de garantizar el nivel de venta mensual que requiere la organización. Requisitos y habilidades: -Graduado de carreras como Lic. en administración de empresas, Mercadeo o afines. -Experiencia como ejecutivo de ventas (3 años o más) -Experiencias como vendedor en rubros relacionados a Banca, Inmobiliarias, vehículos o productos de alto valor (Indispensable) -Experiencia en rubro automotriz (Deseable) -Habilidades de negociación -Excelentes habilidades interpersonales Se ofrece: -Salario base + Comisiones -Prestaciones adicionales a las de ley -Estabilidad laboral...
Perfil: Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Habilidades: Comunicación efectiva Alta atención al detalle Disciplina y orden en la gestión de procesos Sentido de urgencia Excel Intermedio Experiencia: 3 años de experiencia en compras internacionales, de preferencia de repuestos o autopartes. Conocimiento de importaciones y exportaciones, gestiones aduanales e incoterms Dominio de ciclo completo de compras, negociación con proveedores, coordinación con transporte logístico. Ingles intermedio, indispensable para la comprensión de manuales de productos y comunicación con proveedores. Función Principal: Asegurar el aprovisionamiento de repuestos solicitados, con el fin de dar cumplimiento a los tiempos de entrega establecidos. Analizar y controlar el inventario de repuestos utilizando los sistemas de información y herramientas diseñadas. Analizar y controlar el inventario de repuestos, con el objetivo de identificar las piezas indispensables o de alta rotación. Localizar, evaluar y adquirir repuestos mediante múltiples proveedores y canales, asegurando disponibilidad y entrega en tiempo para las operaciones del taller....
Función Principal Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar expectativas que generen una mayor lealtad y preferencia del cliente hacia el grupo. Responsabilidades: Atender de manera telefónica a clientes que requieren servicio de programación y confirmaciones de citas de taller, así como de contacto en seguimiento post servicio y en campañas de reconquista. Requisitos: *Bachillerato finalizado o estudiante universitario (preferible, no indispensable). * Excelentes habilidades de comunicación, buena ortografía y seguridad al expresarse. *Dominio del paquete Office, especialmente Excel y Word. Se ofrece: - Estabilidad laboral. - Oportunidades de crecimiento. - Beneficios adicionales a la ley....
Función principal: Realizar el traslado y entrega de productos automotrices y repuestos a clientes y sucursales. Responsabilidades: -Realizar la revisión del vehículo a su cargo para verificar que se encuentre en buen estado. -Reportar cualquier daño de los camiones al encargado de revisión y reparador de flota. - Cumplir en tiempo y forma con las entregas asignadas y la liquidación de documentos. Requisitos: -Bachillerato finalizado -Experiencia como chofer o motorista (2 años como mínimo) -Licencia Liviana vigente (Indispensable) -Buenas relaciones interpersonales -Proactividad Beneficios: -Prestaciones adicionales a la ley -Estabilidad laboral -Oportunidades de crecimiento....
Función principal: Realizar los mantenimientos asignados dentro del taller, siguiendo los procesos y protocolos de la empresa para asegurar un servicio de alta calidad y en tiempo para nuestros clientes. Requisitos: - Bachiller o Graduado de Técnico en Mecánica Automotriz del ITCA - Experiencia previa en Mecánica o realización de prácticas en talleres formales - Enfoque en orden y organización del área de trabajo - Licencia de conducir (Indispensable) - Proactividad Beneficios: -Salario base más comisión por productividad -Oportunidad de crecimiento y desarrollo -Prestaciones adicionales a la ley -Estabilidad laboral...
Función principal: Realizar los mantenimientos asignados dentro del taller, siguiendo los procesos y protocolos de la empresa para asegurar un servicio de alta calidad y en tiempo para nuestros clientes. Requisitos: - Graduado de Técnico en Mecánica Automotriz del ITCA - Experiencia previa en Mecánica o realización de prácticas en talleres formales - Enfoque en orden y organización del área de trabajo - Licencia de conducir (Indispensable) - Proactividad Beneficios: -Salario base más comisión por productividad -Oportunidad de crecimiento y desarrollo -Prestaciones adicionales a la ley -Estabilidad laboral...