Formamos parte de una empresa de servicio y dependemos de nuestros clientes para hacer crecer la empresa y por ende nuestro propio futuro. Nunca debemos ver al cliente como una interrupción a nuestro trabajo, todo lo contrario, nuestros clientes son el propósito del mismo y debemos convertir nuestro trato con ellos en una fuente de satisfacción personal al gozar del placer de atenderlos bien.
Por ejemplo: piense por un momento en alguna ocasión en que usted haya atendido bien a alguien, y esa peresona quedo agradecida y complacida con el trabajo que usted hizo. Piense en la sesación agradable que usted sintió al recibir el agradecimiento sincero de esa persona ¿ Una sensación muy buena verdad?, bueno en el trabajo tenemos que esforzarnos por agradar al cliente y a los demás compañeros de trabajo todos los días. Al hacer esto una costumbre, ustede sentirá mucho más grato y satisfactorio su trabajo y como consecuencia su vida personal.
Brindar excelente atención y calidad de servicio a nuestros clientes.
Desarrollarnos como una de las principales distribuidoras de vehículos de Honduras.
DESCRIPCION DEL PUESTO En Excel Automotriz buscamos un Lavador de Vehículos responsable y comprometido, encargado de realizar el lavado, limpieza y movimiento de unidades dentro de nuestras instalacio
En Excel Automotriz estamos creciendo, actualmente estamos en búsqueda de un Lavador de vehículos. ¿Que es necesario para formar parte de nuestro equipo ? * Estudios mínimos de bachillerato * Edad ent
En Excel Automotriz estamos creciendo, actualmente estamos en búsqueda de un BODEGUERO que cumplan el siguiente perfil: * Experiencia como Auxiliar de Bodega o Bodeguero * Estudios mínimos de bachille
Requisitos generales: - Educación media completa (Bachiller), de preferencia egresado o graduado en carreras relacionadas con el área comercial o con la industria tales como Licenciatura en Mercadeo,
Se requiere contratar Vendedor de Mostrador Junior Rotativo entre Sonsonate y Santa Ana Perfil Requerido: * Estudios de mecánica automotriz. * Edad de 20 a 35 años. * Experiencia mínima de un año como
El despachador de repuestos a taller es el enlace entre el taller de servicio y la tienda de repuestos; debe asegurarse que todos los repuestos requeridos para cada orden de trabajo estén en el vehículo en el momento oportuno. Requisitos: - Estudios de mecánica automotriz a nivel de bachillerato o de Técnico en Ingeniería. - Experiencia mínima a nivel de pasantías en mecánica o en venta de repuestos. - Dispuesto a trabajar realizando labores operativas (traslado de piezas desde la tienda hasta los vehículos en proceso dentro del taller) -Residir en San Salvador Ofrecemos: - Salario de $408.80 - 13.5 salarios al año - Prestaciones adicionales a las de la ley - Buen ambiente laboral...
Se requiere contratar a jardinero que cumplan con el siguiente perfil: * Estudios mínimos de Bachillerato * Edad entre 20 y 35 años * Con experiencia comprobable de 2 años o más en mantenimiento de áreas verdes ( podar árboles y arbustos, instalar soportes y protección para plantas, riego y corte del césped) * Entrega de documentación (mensajería)...
Brindar apoyo en el cubrimiento operativo de los vendedores de mostrador y vendedores de taller en Aguilar Batres y charcas zona 11 atendiendo de manera eficiente a clientes internos y externos, asegurando un servicio oportuno y la correcta entrega de repuestos. Ofrecemos: Salario base (mínimo de ley) Prestaciones de ley Beneficios adicionales. Desarrollo y aprendizaje. Requerimos: Conocimiento en tema de repuestos (Deseable, no requerido) Graduado a nivel diversificado. (Deseable estudiante activo universitario) Licencia tipo M Disponibilidad de movilizarse entre sedes. Transporte propio (preferiblemente motocicleta)...
Experiencia de 3 años en ventas de productos bancarios, seguros, telefonía o bienes raíces (Indispensable) - Dispuesto(a) a generar ingresos 100% en base a comisión -Estudios universitarios de Administración, Mercadeo o afín al puesto. Requisitos: -RESIDIR EN PETEN O CERCANIAS AL CASCO URBANO -3 años de experiencia en ventas de productos bancarios, seguros, bienes raíces o productos automotriz -Estudios universitarios de Administración o afín al puesto -Habilidad de negociación y orientado al logro de metas -Habilidad para creación de cartera de clientes -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (Indispensable) -Poseer vehículo en buen estado (Requerido) -Licencia de vehiculo tipo C -Habilidad de conducción en caja MECANICA Y AUTOMATICA Ofrecemos: -Salario variable en base a comisiones -Prestaciones de ley y beneficios adicionales -Estabilidad laboral y ambiente agradable -Oportunidad de crecimiento...
Realizar trabajos de mantenimiento general en las agencias de la ciudad, atendiendo temas de plomería, electricidad, pintura y reparaciones, asegurando instalaciones en óptimas condiciones. Ofrecemos: Salario atractivo Beneficios adicionales a la ley Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento Requerimos: Graduado a nivel diversificado. Experiencia previa en trabajos de plomería, electricidad básica, pintura y reparaciones locativas. Contar con vehículo propio (Motocicleta) Disponibilidad de trasladarse entre agencias. Conocimientos básicos de plomería. Técnicas básicas de pintura....
Incrementarás la venta de repuestos automotrices brindando un excelente servicio a los clientes. Captando cartera de clientes por medio de prospección en los distintos puntos de Petén. Requisitos: - 1-2 años de experiencia en ventas de consumo masivo. - Graduado a nivel diversificado. - Orientado al logro de metas. - Servicio al cliente. - Poseer vehículo propio. - Disponibilidad de visitar: San Francisco, La libertad,Sayaxché Las cruces El naranjo Ofrecemos: Compensación atractiva, con ingresos variables según el logro de metas de ventas. Beneficios de ley y adicionales. Estabilidad laboral. Oportunidad de desarrollo y crecimiento...
Garantizar el adecuado control, almacenamiento y suministro de repuestos, asegurando el orden, la disponibilidad y la correcta rotación de inventario dentro de la bodega en las distintas sucursales. Requerimos: Experiencia mínima de 1 año en bodega, preferiblemente en repuestos automotrices. Educación a nivel medio (Bachiller o Perito en áreas afines) Conocimiento básico de inventarios y control de existencias. Organización, responsabilidad y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar bajo presión y en equipo Disponibilidad de movilizarse. Salario base. Horario de Lunes a Sábado Oportunidades de crecimiento y desarrollo Beneficios adicionales a la ley...
Objetivo general del puesto: Realizar la venta directa de camiones según el grupo objetivo tratándose de: flotillas, clientes individuales, transportes, ingenios, sector industrial, ganaderos entre otras Mantenimiento de cartera de clientes Fidelización de clientes Seguimiento constante a diversas necesidades del cliente. Disponibilidad para movilizarse entre departamentos aledaños y realizar trabajo de campo Buscamos en ti: Residir en Ciudad capital (preferiblemente cerca de Aguilar Batres). Graduado de nivel diversificado (Perito, Bachiller, etc.) (Deseable no requerido) Estudios universitarios en Administración, Mercadeo o Ingeniería. Experiencia comprobable en ventas Manejo de programas de office. Acostumbrado a trabajar bajo metas y alcance de resultados de acuerdo a los procesos establecidos por la empresa. Buena presentación, agradable, con buenas relaciones interpersonales. Pro activo y responsable. Poseer vehículo indispensable para la visita a clientes constantemente. Ofrecemos: Prestaciones de ley y adicionales Agradable ambiente de trabajo Capacitación Estabilidad laboral...
Promover la venta de seguros para todas las unidades nuevas y usadas que se venden en las marcas asignadas tanto iniciales como renovaciones, asegurando los procesos de legalización con los distintos proveedores de seguros, asesorar al cliente al ocurrir algún percance. - Experiencia de 1 años en venta de seguros o productos financieros - Estudios universitarios de Administración, Seguros, o afín - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y sábado medio día. - Orientado a resultados y con actitud de servicio. - Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones. Salario base más comisiones por ventas - Prestaciones de ley y beneficios adicionales - Desarrollo y aprendizaje - Entorno laboral colaborativo...
En Excel Automotriz estamos en búsqueda de talento como tú, enfocado en la generación de ventas de vehículos mediante prospección constante, desarrollo de cartera nueva y contacto en frío con clientes potenciales, brindando asesoría comercial y financiera que facilite el cierre de negocios y el cumplimiento de metas comerciales. Requisitos • Experiencia: 3+ años en ventas (idealmente en el sector automotriz, banca, productos financieros o intangibles). • Experiencia comprobada en: prospección en frío, ventas de campo, manejo de cartera y cierre de ventas consultivas. • Graduado a nivel diversificado o estudiante universitario. • Disponibilidad para trabajar 80% en campo. • Vehículo propio.. Ofrecemos: • Salario base + comisiones. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. • Beneficios adicionales a los de ley....
Brindar un servicio de transporte seguro, puntual y eficiente a los clientes, garantizando una experiencia de servicio de calidad. Asimismo, apoyar en el traslado de documentación y gestiones internas entre sucursales, contribuyendo al buen funcionamiento operativo de la empresa. Requerimos: Nivel académico: Diversificado completo. Licencia de conducir vigente tipo B (Obligatorio). Experiencia previa como piloto o conductor. Conocimiento del área metropolitana y rutas principales. Ofrecemos: Salario Base de ley Desarrollo y aprendizaje. Entorno laboral colaborativo....
Brindar apoyo en la gestión y control de procesos contables y fiscales, asegurando el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias y la adecuada validación de documentos conforme a la normativa vigente en la Superintendencia de Administración Tributaria. Asimismo, realizar registros, procesos y procedimientos contables y financieros, con el fin de proporcionar información oportuna, confiable, veraz y entendible que facilite la toma de decisiones dentro de la organización. Requisitos: Indispensable: Perito Contador. Deseable: Estudiante activo de Contaduría Pública y Auditoría. Experiencia mínima de 1 año en el área contable/fiscal. Conocimiento en: Retención de facturas. Impuestos y normativa fiscal guatemalteca. Validación de IVA. Manejo de banca SAT. Plataforma de Guatecompras. Ofrecemos: Salario base atractivo. Desarrollo y aprendizaje. Entorno laboral colaborativo....
Objetivo: Velar por la atención brindada a clientes en sala de ventas, controlar y distribuir el tráfico de los mismos para asignación oportuna a ejecutivos de ventas. Orden en la sala de venta, control de inventario físico y digital, seguimiento especifico en reportería. Requisitos: * Graduada a nivel diversificado de Secretaria, Bachiller o carrera afín. * Excelente presentación personal * Disponibilidad Inmediata * 1 año de experiencia en servicio al cliente * Proactiva * Actitud de Servicio Ofrecemos: - Estabilidad laboral - Ambiente agradable de trabajo - Horario Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm...
Objetivo: Administrar y controlar las transacciones generadas por todas las areas a detallar de manera eficiente y eficaz, siempre velando por que se cumplan los objetivos, procedimientos y políticas, a la vez siendo soporte para los clientes internos como caja, facturación, bodegas y otras áreas, brindándoles alternativas para solucionar los inconvenientes que se presentan en todas las áreas, de manera que no se detengan los procesos y de esa forma lograr la satisfacción de nuestros clientes. Requerimos: Estudios avanzaos en Administración de empresas, Auditoria o afín al puesto (Ideal cierre de pensum) Habilidades: Comunicación Asertiva, numérica y exactitud, ordenado. Manejo avanzado de Microsoft Excel. Ofrecemos: - Amplia cartera de beneficios adicionales a las de la ley. - Entorno laboral colaborativo - Desarrollo y aprendizaje - Horario: De lunes a viernes (Sábados de manera eventual de acuerdo a programación)...
Realizar tareas administrativas, como la preparación de facturas y la actualización de archivos contables. Apoyo en general con el trabajo de oficina contable...
La persona que estará en este cargo tendrá las siguientes responsabilidades: * Realizar cobranzas a clientes y gestionar cuentas por cobrar. * Negociar planes de pago y asegurar el cumplimiento de las deudas. * Mantener registros precisos de todas las transacciones y pagos. * Comunicar con los clientes para resolver problemas de pago y mantener relaciones positivas....
* Brindar asesoría técnica a clientes sobre las marcas de vehículos que comercializamos * Acompañar en el proceso requerido para realizar la debida compra * Ser referente de información y servicio para nuestros clientes Requerimos: Residir en managua Experiencia en ventas mínimo de 3 años (Microfinancieras, retail, masivo, telecomunicaciones) Título universitario (deseable) Licencia de conducir (cat 3) Conducir vehículos automáticos y mecánicos Manejo de Microsoft Office intermedio. Habilidad de negociación Servicio al cliente Planeación y Organización Proactividad Enfoque a resultados Trabajo en equipo...
-Mínimo dos años de experiencia en puestos de facturación -Deseable segundo año de estudios universitarios en administración de empresas o carreras a fines -Toma de pedidos de repuestos de parte de vendedores de campo -Manejo de Excel y herramientas de Office -Control de cuentas por cobrar Habilidades y competencias -Atención al detalle y precisión numérica -Organización y manejo de documentación -Capacidad para trabajar bajo presión -Responsabilidad y confidencialidad -Comunicación clara y cordial...
El ocupante de esta posición debe realizar mantenimientos menores, en pintura, electricidad, servicios generales. Requisitos: Bachiller en ciencias y letras Certificado Técnico Eléctrico Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares. Disponibilidad inmediata...
Realizar el diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos automotrices, garantizando su correcto funcionamiento, seguridad y cumplimiento de los estándares técnicos y de calidad establecidos por la empresa. Educación mínima: Técnico en Mecánica Automotriz Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares (deseable). Conocimientos en sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos automotrices. Manejo básico de equipos de diagnóstico automotriz. Licencia de conducir vigente categoría 3 Residir en Matagalpa...
1. Propósito del Puesto Promover y ejecutar el proceso de venta de vehículos nuevos, brindando asesoría profesional a los clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y cumpliendo con los objetivos de ventas establecidos por la empresa y la marca. 2. Funciones Principales -Atender y asesorar a los clientes en sala, ferias o por medios digitales sobre modelos, características, precios y promociones. -Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones de movilidad adecuadas (modelo, financiamiento, accesorios, seguros). -Realizar cotizaciones y presentaciones comerciales siguiendo los lineamientos de la marca. -Gestionar el proceso completo de venta: desde el contacto inicial hasta la entrega del vehículo. -Dar seguimiento postventa para mantener la relación con el cliente y fomentar la recompra o referidos. -Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM. -Cumplir con las metas mensuales de ventas, satisfacción y rentabilidad. -Participar en campañas, lanzamientos, ferias y eventos promocionales organizados por la concesionaria. -Coordinar con áreas internas (crédito, taller, repuestos, servicio al cliente) para garantizar una entrega eficiente. -Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos, precios, competencia y tendencias del mercado automotriz. 3. Competencias Requeridas -Orientación al cliente y al logro de resultados -Comunicación persuasiva -Empatía y escucha activa -Negociación efectiva -Trabajo en equipo -Autogestión y disciplina comercial -Conocimiento de productos y financiamiento automotriz 4. Requisitos del Puesto -Formación académica: Bachillerato o licenciatura en Administración, Mercadeo o carreras afines. Experiencia: -Mínimo 2 años en ventas, preferiblemente en el sector automotriz o de bienes de consumo duradero. Conocimientos técnicos: -Técnicas de ventas y negociación -Manejo de CRM o sistemas de seguimiento comercial -Conocimientos básicos en financiamiento automotriz -Licencia de conducir vigente...
?? Objetivo del puesto -Ejecutar diagnósticos, mantenimientos y reparaciones mecánicas en vehículos, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de estándares de la marca y la satisfacción del cliente. ?? Funciones principales -Realizar diagnósticos mecánicos, eléctricos y electrónicos en vehículos. -Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos según manuales de fábrica. -Reparar sistemas como motor, transmisión, suspensión, frenos y dirección. -Utilizar herramientas y equipos de diagnóstico especializados. -Cumplir con los tiempos estándar de reparación establecidos (KPI de productividad). -Registrar correctamente las órdenes de trabajo y reportes técnicos. -Informar al Asesor de Servicio sobre hallazgos adicionales en los vehículos. -Garantizar el uso adecuado de herramientas y equipos del taller. -Cumplir con normas de seguridad industrial y orden en el área de trabajo. ?? Requisitos -Técnico en Mecánica Automotriz (Indispensable). -Experiencia mínima de 2 años en talleres automotrices o concesionarias. -Conocimiento en sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos. -Manejo de escáner automotriz y herramientas de diagnóstico. -Licencia de conducir vigente (preferible). ?? Competencias -Orientación a resultados -Trabajo en equipo -Atención al detalle -Responsabilidad -Proactividad...
Objetivo del puesto -Ejecutar diagnósticos, mantenimientos y reparaciones mecánicas en vehículos, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de estándares de la marca y la satisfacción del cliente. Funciones principales -Realizar diagnósticos mecánicos, eléctricos y electrónicos en vehículos. -Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos según manuales de fábrica. -Reparar sistemas como motor, transmisión, suspensión, frenos y dirección. -Utilizar herramientas y equipos de diagnóstico especializados. -Cumplir con los tiempos estándar de reparación establecidos (KPI de productividad). -Registrar correctamente las órdenes de trabajo y reportes técnicos. -Informar al Asesor de Servicio sobre hallazgos adicionales en los vehículos. -Garantizar el uso adecuado de herramientas y equipos del taller. -Cumplir con normas de seguridad industrial y orden en el área de trabajo. Requisitos -Técnico en Mecánica Automotriz (Indispensable). -Experiencia mínima de 2 años en talleres automotrices o concesionarias. -Conocimiento en sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos. -Manejo de escáner automotriz y herramientas de diagnóstico. -Licencia de conducir vigente (preferible). Competencias -Orientación a resultados -Trabajo en equipo -Atención al detalle -Responsabilidad -Proactividad...
Brindar atención personalizada a los clientes para la compra de Repuestos tanto a clientes mayoristas, tiendas de repuestos, talleres de mecánica y a empresas distribuidoras que lo requieran para sus flotas. Generar y alimentar la cartera de clientes. Posicionar las marcas, como líderes de repuestos en el área Perfil: Experiencia en venta y servicio al cliente (preferiblemente área de repuestos) Responsable, dinámico, organizado, adaptable, buena administración de tiempo, alto empuje Poseer vehículo y licencia vigente (Requerido) Actividades: Reporte periódico a la base central Seguimiento de negocios y clientes Recepción de pedidos Control de cierre de cotizaciones Gestionar la solicitud de traslado de repuestos Brindar información sobre precios de venta de repuestos y accesorios...
Objetivo del puesto Liderar, desarrollar e implementar proyectos estratégicos del área comercial que impulsen el cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad y posicionamiento de la concesionaria, mediante el análisis de información, optimización de procesos y ejecución de iniciativas innovadoras. Funciones principales -Liderar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos comerciales y estratégicos. -Desarrollar análisis de factibilidad operativa y financiera para nuevas iniciativas. -Monitorear y controlar indicadores comerciales (ventas, rentabilidad, inventarios, rotación). -Proponer e implementar estrategias que optimicen recursos y mejoren resultados del negocio. -Apoyar a los Ejecutivos de Ventas en el cierre de negocios estratégicos. -Analizar datos comerciales y generar reportes para la toma de decisiones. -Coordinar con áreas clave (mercadeo, operaciones, sucursales) la ejecución de proyectos. -Dar seguimiento a certificaciones, estándares y guías comerciales de la organización. -Sustituir o apoyar a Gerentes de Sucursal en periodos específicos (vacaciones o contingencias). -Impulsar iniciativas de mejora continua en procesos comerciales y logísticos. Requisitos -Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines. -Deseable Maestría en Gestión de Proyectos o MBA. -Experiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos o área comercial. -Conocimiento en análisis de datos, presupuestos y evaluación de proyectos. -Manejo avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel). -Inglés intermedio-avanzado (deseable). Competencias -Liderazgo -Pensamiento analítico -Orientación a resultados -Proactividad -Comunicación efectiva -Toma de decisiones -Trabajo en equipo -Inteligencia emocional...
Brindar atención personalizada a los clientes para la compra de Repuestos tanto a clientes mayoristas, tiendas de repuestos, talleres de mecánica y a empresas distribuidoras que lo requieran para sus flotas. Generar y alimentar la cartera de clientes. Posicionar las marcas, como líderes de repuestos en el área Perfil: Experiencia en venta y servicio al cliente (preferiblemente área de repuestos) Responsable, dinámico, organizado, adaptable, buena administración de tiempo, alto empuje Poseer vehículo y licencia vigente (Requerido) Actividades: Reporte periódico a la base central Seguimiento de negocios y clientes Recepción de pedidos Control de cierre de cotizaciones Gestionar la solicitud de traslado de repuestos Brindar información sobre precios de venta de repuestos y accesorios...
Perfil: -Maestría en Mercadeo o carrera afín (Deseable) -Experiencia comprobable de 3 a 5 años en niveles Gerenciales relacionados con administración de personal, mercadeo, ventas o similares. -Bilingüe Competencias clave: -Orientación al servicio al cliente -Organización -Comunicación efectiva -Orientación a resultados -Disposición para el trabajo en equipo -Influencia y negociación -Habilidades en el manejo de personal -Capacidad de trabajo bajo presión -Residir en San Pedro Sula (Indispensable, solo se considerarán candidatos de esta zona)...
Propósito del puesto -Realizar la gestión de cobros a clientes en campo, asegurando la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar. Garantizar un servicio respetuoso, seguro y eficiente, resguardando los valores recibidos y contribuyendo a la liquidez de la empresa. Funciones principales -Realizar visitas a clientes para efectuar cobros de créditos, abonos y pagos pendientes. -Entregar recibos oficiales y asegurar el correcto registro de los pagos. -Rendir cuentas diariamente de los valores recaudados, conciliando contra recibos emitidos. -Mantener comunicación constante con el área de crédito y cobranza para informar sobre atrasos, incumplimientos o acuerdos de pago. -Apoyar en la gestión de recuperación de cartera vencida. -Promover acuerdos de pago con clientes y canalizar casos especiales al área correspondiente. -Custodiar la documentación de cobros (recibos, comprobantes, facturas). -Garantizar el buen uso y mantenimiento de la motocicleta asignada, así como el cumplimiento de las normas de tránsito y seguridad. -Brindar un trato cordial y respetuoso a los clientes, cuidando la imagen de la empresa. Requisitos del puesto Académicos: -Bachillerato concluido en educación media (deseable estudios técnicos o universitarios en curso en áreas administrativas). Experiencia: -Experiencia mínima de 1 año en cobranza, mensajería o puestos similares. -Experiencia en trato con clientes y manejo de efectivo. -Conocimientos y habilidades técnicas: -Manejo de motocicleta con licencia vigente. -Conocimientos básicos de rutas de la ciudad y alrededores. -Manejo de dinero en efectivo y principios básicos de contabilidad/caja. -Uso básico de aplicaciones móviles y paquetería Office. Transporte: Poseer motocicleta & licencia vigente (indispensable) Competencias personales: -Honestidad y confiabilidad. -Alto sentido de responsabilidad y compromiso. -Habilidad para negociar y persuadir. -Organización, puntualidad y cumplimiento de plazos. -Buenas relaciones interpersonales....
1. Propósito del Puesto Promover y ejecutar el proceso de negociación de vehículos Usados, brindando asesoría profesional a los clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y cumpliendo con los objetivos de ventas establecidos por la empresa y la marca. 2. Funciones Principales -Atender y asesorar a los clientes en sala, ferias o por medios digitales sobre modelos, características, precios y promociones. -Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones de movilidad adecuadas (modelo, financiamiento, accesorios, seguros). -Realizar cotizaciones y presentaciones comerciales. -Gestionar el proceso completo de venta: desde el contacto inicial hasta la entrega del vehículo. -Dar seguimiento postventa para mantener la relación con el cliente y fomentar la recompra o referidos. -Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM. -Cumplir con las metas mensuales de ventas, satisfacción y rentabilidad. -Participar en campañas, ferias y eventos promocionales organizados por la concesionaria. -Coordinar con áreas internas (crédito, taller, repuestos, servicio al cliente) para garantizar una entrega eficiente. -Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos, precios, competencia y tendencias del mercado automotriz. 3. Competencias Requeridas -Orientación al cliente y al logro de resultados -Comunicación persuasiva -Empatía y escucha activa -Negociación efectiva -Trabajo en equipo -Autogestión y disciplina comercial -Conocimiento de productos y financiamiento automotriz 4. Requisitos del Puesto -Formación académica: Bachillerato o licenciatura en Administración, Mercadeo o carreras afines. - Licencia de conducir (indispensable) - Saber conducir vehículo automático, (vehículo estándar deseable) Experiencia: -Mínimo 2 años en ventas, preferiblemente en el sector de productos financieros, automotriz o de bienes de consumo duradero. Conocimientos técnicos: -Técnicas de ventas y negociación -Manejo de CRM o sistemas de seguimiento comercial -Conocimientos básicos en financiamiento automotriz -Licencia de conducir vigente...
1. Objetivo del Puesto Brindar atención y asesoría a clientes internos y externos en la venta de repuestos automotrices, garantizando un servicio ágil, preciso y alineado a los estándares de la concesionaria, contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas y satisfacción del cliente. Asimismo, apoyar la continuidad operativa del área cubriendo ausencias programadas del personal titular. 2. Funciones Principales -Atender clientes en mostrador, vía telefónica y por medios digitales. -Identificar correctamente repuestos según modelo, año y versión del vehículo. -Cotizar y facturar repuestos en el sistema. -Dar seguimiento a pedidos especiales y backorders. -Apoyar en la gestión de inventario (revisión, acomodo y etiquetado). -Verificar disponibilidad y tiempos de entrega. -Promover repuestos originales y campañas vigentes. -Apoyar en la gestión de garantías de repuestos cuando sea requerido. -Cumplir con metas de venta individuales establecidas por el área. -Mantener orden y limpieza en el área de mostrador y almacén asignado. -Cubrir vacaciones, incapacidades u otras ausencias temporales de los vendedores titulares, asumiendo temporalmente su cartera, responsabilidades y metas asignadas. 3. Perfil del Puesto Formación Académica: Bachillerato completo (deseable técnico en mecánica automotriz o áreas afines). Experiencia: 1 a 2 años en ventas (deseable en sector automotriz o repuestos). Experiencia en atención al cliente. Conocimientos Técnicos: -Conocimientos básicos de repuestos automotrices. -Manejo básico de Excel y sistemas de facturación. -Deseable conocimiento de catálogos electrónicos de repuestos. Competencias: -Orientación al cliente. -Proactividad. -Trabajo en equipo. -Comunicación efectiva. -Organización y atención al detalle. -Orientación a resultados. -Adaptabilidad y capacidad para asumir responsabilidades adicionales....
Objetivo del Puesto -Planificar, coordinar y ejecutar proyectos estratégicos dentro de la concesionaria, asegurando el cumplimiento de objetivos en tiempo, costo y calidad, enfocados en la mejora de procesos, rentabilidad del negocio y experiencia del cliente. Funciones y Responsabilidades -Planificar y gestionar proyectos estratégicos (implementación de procesos, apertura de sucursales, mejoras operativas, digitalización, etc.). -Coordinar equipos internos (ventas, postventa, repuestos, administración) para la correcta ejecución de proyectos. -Definir cronogramas, recursos, presupuestos y entregables de cada proyecto. -Dar seguimiento al avance de proyectos, identificando riesgos y desviaciones. -Implementar metodologías de gestión de proyectos (PMI, Scrum, Lean, etc.). -Analizar procesos actuales y proponer mejoras que incrementen la eficiencia operativa. -Coordinar la implementación de estándares de marca (showroom, servicio, atención al cliente). -Elaborar reportes de avance y resultados para la alta gerencia. -Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros y operativos de los proyectos. -Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la concesionaria. -Gestionar proveedores y aliados estratégicos relacionados con los proyectos. Requisitos del Puesto Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carreras afines. Deseable: Maestría en Administración de Proyectos o MBA. Experiencia: 3 a 5 años en gestión de proyectos, preferiblemente en sector automotriz o retail. Experiencia en implementación de procesos o mejora continua. Conocimientos Técnicos: Gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum). Análisis de procesos y mejora continua. Manejo de presupuestos y control de costos. Indicadores de gestión (KPIs). Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión de proyectos. Competencias Liderazgo Pensamiento estratégico Orientación a resultados Gestión del cambio Comunicación efectiva Resolución de problemas Organización y planificación Indicadores de Desempeño (KPIs) Cumplimiento de cronogramas de proyectos Ejecución presupuestaria ROI de proyectos implementados Mejora en indicadores operativos (ventas, productividad, tiempos de servicio) Nivel de satisfacción de clientes internos y externos...