"Claro es una empresa de América Móvil, el grupo de telecomunicaciones móviles con base en México y líder en Latinoamérica, con más de 110 millones de suscriptores en 14 países del continente: México, Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Colombia, Chile, El Salvador, Nicaragua, Guatemala, Honduras, Argentina, Uruguay, Paraguay y Perú.
El inicio de operaciones de América Móvil en Honduras se dio el 29 de Junio del 2004, cuando adquirió el 100% de la operación de Megatel, la misma que ya contaba con más de 200 mil clientes y la primera empresa de telefonía móvil con cobertura nacional GSM/GPRS en toda Honduras, brindando cobertura en todos los 18 departamentos del país.
Desde el inicio de operaciones la empresa se comprometió a ofrecer la mejor tecnología y servicios de la más alta calidad, lo que ha permitido que la empresa siga creciendo y adquiriendo muchos suscriptores en tiempo record.
América Móvil es la quinta empresa en el mundo —tercera fuera de China— en términos de suscriptores proporcionales y recientemente (junio 2005) ha sido nombrada por la prestigiosa revista Business Week como la empresa número uno en su clasificación “Information Technology 100”.
A tan sólo 5 años de su formación, la empresa mexicana ha expandido con éxito y solidez su presencia a 14 países del continente americano. Ha impulsado una fuerte aceleración en el crecimiento de suscriptores y, por consiguiente, de penetración en casi todos los países donde opera. Esta situación tan destacada, que la ha llevado a tener más de 110 millones de clientes celulares en la región, ha implicado un importante compromiso de inversión para responder a los retos de cobertura, capacidad, calidad e innovación que cada una de las operaciones exige.
Para nuestros clientes, el que Claro sea empresa de América Móvil, constituye la posibilidad de acceder a tecnología de punta y al mejor servicio de telecomunicaciones que existe actualmente en el mundo.".
Consolidarnos como un grupo global de telecomunicaciones a través de operaciones internacionales que busquen satisfacer las necesidades y expectativas en comunicación de nuestros clientes. Buscamos alcanzar los objetivos de crecimiento y financieros de nuestros accionistas, así como contribuir al desarrollo de nuestros recursos humanos y bienestar del entorno social de nuestras operaciones.
Somos un grupo empresarial en expansión con enfoque a la internacionalización, primordialmente en el continente americano, e integración de nuestros negocios en el desarrollo económico y tecnológico en telecomunicaciones, centralmente inalámbricos, de los diversos países en los que tenemos presencia.
Supervisar las instalaciones HFC/DTH/GPON/WTTX realizadas por el contratista, así como supervisión de los vehículos, uniformes, equipos y herramientas que utilizan para la ejecución de los trabajos, d
Supervisar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo realizadas por contratistas en la red Fija de Honduras, aplicando las normas de construcción definidas regionalmente, con la finalid
Pasante Universitario con mínimo 85% de clases aprobadas y matriculado actualmente en carreras como Administración de empresas, aduanas, ingeniería en logística, industrial o similares. Experiencia co
Estamos en búsqueda de practicantes con ganas de aprender, crecer y dejar huella. Si estas por iniciar tu práctica profesional, esta es tu oportunidad de sumarte a un equipo que cree en las ideas nuev
Estamos en búsqueda de practicantes con ganas de aprender, crecer y dejar huella. Si estas por iniciar tu práctica profesional, esta es tu oportunidad de sumarte a un equipo que cree en las ideas nuev
Pasante universitario (85% clases aprobada) o egresado de las carreras de ingeniería eléctrica o de logística, de preferencia con estudios de bachiller técnico en electricidad, electrónica o computación. Experiencia en área de bodegas (manejo de sistemas de inventario) y procesos de importación y exportación Microsoft Office intermedio Deseable manejo de SAP (Transacciones de inventario) Manejar vehículo mecánico y poseer licencia vigente....
Propósito General del Puesto: Brindar soporte en la etapa de postventa a los clientes corporativos y distribuidores, sobre los servicios contratados con la compañía, así como también, ejecutar el proceso de fidelización y atención a clientes corporativos no carterizados, siendo el enlace entre ellos y las diferentes áreas, con la finalidad de facilitar y resolver todas las solicitudes de los clientes de la cartera que particularmente atiende. Requisitos: • Estudiante universitario de 4to año como mínimo de Lic. en Admón. de Empresas, Ing. en Telecomunicaciones, o carrera afín • Excel intermedio • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente • Conocimientos de sistemas de facturación y cuentas contables • Conocimientos técnicos de tecnología de redes de comunicaciones y equipos de comunicaciones • Licencia de conducir vehículo particular o liviana vigente • Trabajo 45% en oficina, 55% campo (visita a clientes y visita proyectos de clientes corporativos) Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento • Prestaciones de ley • Prestaciones adicionales a las de ley...
Propósito General del Puesto: Extraer, analizar y transformar datos relevantes del negocio de prepago para generar insights estratégicos y operativos que impulsen la toma de decisiones en la Gerencia Comercial y otras áreas. Desarrollar y optimizar sistemas de información y herramientas de inteligencia comercial que permitan: • El seguimiento y análisis de indicadores clave (KPIs) relacionados con el producto prepago • La elaboración de reportes, dashboards y proyecciones que faciliten la identificación de oportunidades y la mejora en la gestión de activaciones • La integración de información de diversas fuentes, incluidas plataformas en la nube, para apoyar estrategias comerciales y el crecimiento del negocio Requisitos: • Graduado en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Administración de Empresas con énfasis en Sistemas de Información, Business Intelligence o áreas afines • Experiencia mínima de 1 año en análisis de inteligencia de negocios, elaboración de indicadores, reportes y proyecciones en entornos comerciales, idealmente en el sector de prepago • Uso y manejo de bases de datos: Oracle, SQL Server, MySQL y bases de datos NoSQL. • Experiencia en procesos ETL para la integración y transformación de datos SSIS (SQL Server Integration Services) • Desarrollo de aplicaciones web y de escritorio, manejo de conexiones ODBC y diseño web intermedio para creación de interfaces y dashboards • Dominio intermedio-avanzado de MS Excel y PowerPoint • Conocimiento en herramientas de visualización y análisis en la nube, como Amazon Quicksight / PowerBI • Capacidad para trabajar en equipo de forma colaborativa • Sede de la posición en Complejo Ex Incatel (Santa Tecla) Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Propósito General del Puesto: Supervisar, controlar y dar seguimiento al crecimiento y desarrollo del canal de ventas, distribuidores externos y agencias franquiciadas, alcanzando el posicionamiento de las marcas Claro TV, Claro TV Satelital, Internet residencial, línea fija y móvil; analizando los datos que obtenemos del mercado, aplicando las políticas y procesos establecidos por la gerencia, a fin de lograr la meta de ventas y cartera de clientes. Principales Funciones: 1.Elaborar y coordinar planes de trabajo con el distribuidor orientados en actividades que impulsen el posicionamiento de los servicios fijos de Claro a fin de garantizar el cumplimiento de las metas de venta asignadas. 2.Supervisar la ejecución de roles de la estructura del distribuidor y los planes de trabajo establecidos a la fuerza de ventas a fin de dar cumplimiento los mismos. 3.Capacitar, retroalimentar y coordinar las presentaciones de promociones, ofertas y políticas de servicio fijo, con el fin de desarrollar fuerza de venta capaz y con los conocimientos necesarios para generar productividad en las ventas. Requisitos: • Preferiblemente graduado universitario o estudiante universitario a nivel de 3° año en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines • Experiencia mínima de 1 año como Asesor de ventas preferiblemente en campo • Experiencia minina de 1 año como Supervisor de ventas o en manejo de personal • Deseable con experiencia en la comercialización de productos de consumo masivo en el rubro de telecomunicaciones • Habilidades de negociación y servicio al cliente • Conocimientos de técnicas de ventas, análisis de ventas • MS Office nivel Intermedio • Conocimiento del territorio geográfico de la región • Trabajo 60% campo y 40% oficina • Sede San Martín • Licencia de conducir liviana o particular B vigente Se ofrece: • Salario mensual + bono de productividad • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Propósito general del puesto: Supervisar técnicamente el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la supervisión y monitoreo de los equipos de energía y clima de la red de Claro, con el propósito de mantener en óptimas condiciones de operación los diversos equipos de telecomunicaciones. Requisitos: • Profesional graduada/o en Ingeniería Eléctrica o Electromecánica. • Certificación en mediana y alta tensión (1era categoría) • Experiencia de 2 años como supervisor de mantenimiento de equipos de aire acondicionado, motores generadores, controles automáticos, transferencias, PLC; experiencia trabajando con electricidad de baja, mediana y alta tensión; ejecución, de planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Conocimiento de mecánica automotriz, específicamente motores diesel. • Manejo de Office 365, Service Manager, SAP, SGP, Project, Visio, ION, Versatec, ETA, EFORM • Se requiere persona con trabajo en equipo, cumplimiento de tiempos ante situaciones adversas, liderazgo, responsable, capacidad analítica Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento • Prestaciones de ley • Prestaciones adicionales a las de ley...
Propósito general del puesto: Supervisar técnicamente el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la supervisión y monitoreo de los equipos de energía y clima de la red de Claro, con el propósito de mantener en óptimas condiciones de operación los diversos equipos de telecomunicaciones. Requisitos: • Profesional graduada/o en Ingeniería Eléctrica o Electromecánica. • Certificación en mediana y alta tensión (1era categoría) • Experiencia de 2 años como supervisor de mantenimiento de equipos de aire acondicionado, motores generadores, controles automáticos, transferencias, PLC; experiencia trabajando con electricidad de baja, mediana y alta tensión; ejecución, de planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Conocimiento de mecánica automotriz, específicamente motores diesel. • Manejo de Office 365, Service Manager, SAP, SGP, Project, Visio, ION, Versatec, ETA, EFORM • Se requiere persona con trabajo en equipo, cumplimiento de tiempos ante situaciones adversas, liderazgo, responsable, capacidad analítica Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento • Prestaciones de ley • Prestaciones adicionales a las de ley...
Propósito general del puesto: Supervisar técnicamente el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la supervisión y monitoreo de los equipos de energía y clima de la red de Claro, con el propósito de mantener en óptimas condiciones de operación los diversos equipos de telecomunicaciones. Requisitos: • Profesional graduada/o en Ingeniería Eléctrica o Electromecánica. • Certificación en mediana y alta tensión (1era categoría) • Experiencia de 2 años como supervisor de mantenimiento de equipos de aire acondicionado, motores generadores, controles automáticos, transferencias, PLC; experiencia trabajando con electricidad de baja, mediana y alta tensión; ejecución, de planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Conocimiento de mecánica automotriz, específicamente motores diesel. • Manejo de Office 365, Service Manager, SAP, SGP, Project, Visio, ION, Versatec, ETA, EFORM • Se requiere persona con trabajo en equipo, cumplimiento de tiempos ante situaciones adversas, liderazgo, responsable, capacidad analítica Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento • Prestaciones de ley • Prestaciones adicionales a las de ley...
Requisitos: Profesional graduada/o en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín Experiencia de 3 años como Gerente / Jefe de Telemarketing: manejo de estrategias comerciales para desarrollo de canales y productos, manejo de indicadores :productividad, efectividad de venta, gestión de bases y guiones de atención Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado, Power BI Experiencia en conducción de vehículo estándar y licencia de conducir vigente Función principal: Crear y desarrollar estrategias comerciales orientadas a la generación de leads, apoyo a las fuerzas de venta para sumar clientes rentables a la organización y cumplimiento de metas comerciales. Condiciones contractuales: Plaza fija Contratación directa con Claro SV Salario fijo rango salarial $2700-2900 + salario variable $900, cumplimiento meta al 100% Beneficios adicionales de ley ....
Propósito General del Puesto: Supervisar, controlar y dar seguimiento al crecimiento y desarrollo del canal de ventas, distribuidores externos y agencias franquiciadas, alcanzando el posicionamiento de las marcas Claro TV, Claro TV Satelital, Internet residencial, línea fija y móvil; analizando los datos que obtenemos del mercado, aplicando las políticas y procesos establecidos por la gerencia, a fin de lograr la meta de ventas y cartera de clientes. Principales Funciones: 1.Elaborar y coordinar planes de trabajo con el distribuidor orientados en actividades que impulsen el posicionamiento de los servicios fijos de Claro a fin de garantizar el cumplimiento de las metas de venta asignadas. 2.Supervisar la ejecución de roles de la estructura del distribuidor y los planes de trabajo establecidos a la fuerza de ventas a fin de dar cumplimiento los mismos. 3.Capacitar, retroalimentar y coordinar las presentaciones de promociones, ofertas y políticas de servicio fijo, con el fin de desarrollar fuerza de venta capaz y con los conocimientos necesarios para generar productividad en las ventas. Requisitos: • Preferiblemente graduado universitario o estudiante universitario a nivel de 3° año en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines • Experiencia mínima de 1 año como Asesor de ventas preferiblemente en campo • Experiencia minina de 1 año como Supervisor de ventas o en manejo de personal • Deseable con experiencia en la comercialización de productos de consumo masivo en el rubro de telecomunicaciones • Habilidades de negociación y servicio al cliente • Conocimientos de técnicas de ventas, análisis de ventas • MS Office nivel Intermedio • Conocimiento del territorio geográfico de la región • Trabajo 60% campo y 40% oficina • Sede San Martín • Licencia de conducir liviana o particular B vigente Se ofrece: • Salario mensual + bono de productividad • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Propósito general del puesto: Supervisar técnicamente el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la supervisión y monitoreo de los equipos de energía y clima de la red de Claro, con el propósito de mantener en óptimas condiciones de operación los diversos equipos de telecomunicaciones. Requisitos: • Profesional graduada/o en Ingeniería Eléctrica o Electromecánica. • Certificación en mediana y alta tensión (1era categoría) • Experiencia de 2 años como supervisor de mantenimiento de equipos de aire acondicionado, motores generadores, controles automáticos, transferencias, PLC; experiencia trabajando con electricidad de baja, mediana y alta tensión; ejecución, de planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Conocimiento de mecánica automotriz, específicamente motores diesel. • Manejo de Office 365, Service Manager, SAP, SGP, Project, Visio, ION, Versatec, ETA, EFORM • Se requiere persona con trabajo en equipo, cumplimiento de tiempos ante situaciones adversas, liderazgo, responsable, capacidad analítica Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento • Prestaciones de ley • Prestaciones adicionales a las de ley...
Propósito General del Puesto: Extraer, analizar y transformar datos relevantes del negocio de prepago para generar insights estratégicos y operativos que impulsen la toma de decisiones en la Gerencia Comercial y otras áreas. Desarrollar y optimizar sistemas de información y herramientas de inteligencia comercial que permitan: • El seguimiento y análisis de indicadores clave (KPIs) relacionados con el producto prepago • La elaboración de reportes, dashboards y proyecciones que faciliten la identificación de oportunidades y la mejora en la gestión de activaciones • La integración de información de diversas fuentes, incluidas plataformas en la nube, para apoyar estrategias comerciales y el crecimiento del negocio Requisitos: • Graduado en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Administración de Empresas con énfasis en Sistemas de Información, Business Intelligence o áreas afines • Experiencia mínima de 1 año en análisis de inteligencia de negocios, elaboración de indicadores, reportes y proyecciones en entornos comerciales, idealmente en el sector de prepago • Uso y manejo de bases de datos: Oracle, SQL Server, MySQL y bases de datos NoSQL. • Experiencia en procesos ETL para la integración y transformación de datos SSIS (SQL Server Integration Services) • Desarrollo de aplicaciones web y de escritorio, manejo de conexiones ODBC y diseño web intermedio para creación de interfaces y dashboards • Dominio intermedio-avanzado de MS Excel y PowerPoint • Conocimiento en herramientas de visualización y análisis en la nube, como Amazon Quicksight / PowerBI • Capacidad para trabajar en equipo de forma colaborativa • Sede de la posición en Complejo Ex Incatel (Santa Tecla) Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Propósito General del Puesto: Brindar soporte en la generación, análisis y presentación de KPIs, integrando transacciones de servicio al cliente, ventas y procedimientos operativos de la Gerencia Comercial de acuerdo con los procesos establecidos y las directrices de la Gerencia Inteligencia Comercial. Su propósito es facilitar propuestas y datos claves para apoyar la toma de decisiones. ¿Cuáles serán tus funciones principales? 1. Realizar un monitoreo diario de los diferentes indicadores de los centros de atención al cliente, a fin de analizar los comportamientos de estas, e identificar las áreas de mejora y hacer las sugerencias respectivas oportunamente 2. Apoyar y generar información de los diferentes sistemas para los proyectos de la gerencia y proponer iniciativas de mejora, con el fin de facilitar en el logro de objetivos 3. Generar los diversos reportes en plataforma interna y Querys (SQL), analizando los tiempos de espera, tiempos de servicio, ventas, transacciones y cualquier dato que contribuya a realizar estimaciones de los indicadores en tiendas Requisitos: • Estudios universitarios de 3° año de estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Computación o carreras a fin. • Mínimo 1 año de experiencia en Administración o Conocimientos de Servicios de Telecomunicaciones • Preferentemente con conocimientos de SQL, buen manejo de Excel para trabajar tablas dinámicas y con capacidad analítica • Sede Santa Tecla Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley. • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Aplica y únete a la familia Claro Propósito General del Puesto: Posicionar el portafolio de productos Claro en clientes nuevos que actualmente poseen sus servicios con la competencia, además a los clientes corporativos en todas las acciones de retención y fidelización de contratos, de acuerdo con las políticas y procedimientos, con la finalidad de lograr fidelidad de los clientes y de incrementar los ingresos de la cartera global. Requisitos: • 4to. año carrera universitaria o con experiencia comprobable en la rama dentro • de la empresa • Mínimo 1 año de experiencia en ventas, retención, negociación de productos y servicios. • Buena interlocución y con capacidad de redacción, técnicas en manejo de objeciones • Poseer vehículo propio en excelentes condiciones • Sede Santa Tecla • Trabajo 40% Oficina y 60% campo Se ofrece: • Combustible • Salario base + comisiones mensuales por cumplimiento de metas • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley. • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Requisitos: • Estudios a nivel de egresada(o) o graduada(o) en Ing. o Lic. en Sistemas, carrera afín. • Certificaciones SAP-ABAP, deseable • Conocimiento programación/desarrollo SAP-ABAP; conocimientos financieros básicos. Instrucciones PL/SQL ORACLE. Conocimientos avanzados en programación de cuarta generación. • Experiencia de 3 años en desarrollo de sistemas en programación de cuarta generación; desarrollo con la herramienta ABAP para el sistema SAP; manejo de datos a nivel de Instrucciones SQL • Paquetes informáticos Office 365, ORACLE 9.0 o superior, Visual Studio, .NET, Java, MS-DOS, Scripting • Se requiere persona con capacidad de análisis, trabajo en equipo, comunicación escrita, negociación, compromiso y cumplimiento de tiempo ante situaciones adversas FUNCIÓN PRINCIPAL: Analizar, diseñar y proponer las evoluciones de acuerdo con los requerimientos regionales del Sistema SAP y de los sistemas de información y sus implicaciones con todos los módulos de la aplicación, así como brindar soporte y optimizar el buen funcionamiento de los desarrollos existentes, a fin de mejorar la eficiencia de las operaciones de las diferentes áreas de la empresa a nivel regional. Beneficios adicionales a las de ley Estabilidad laboral...