En Grupo Q brindamos soluciones automotrices para que nuestros clientes disfruten su camino. Contamos con 65 años de trayectoria, lo que nos ha convertido en uno de los grupos empresariales más sólidos e importantes, con cobertura en la región centroamericana.
Representamos 13 marcas prestigiosas relacionadas a la industria automotriz:
El Salvador: Nissan, Hyundai, Mazda, Isuzu, Honda, Ford, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Honduras: Nissan, Mazda, Chevrolet, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Guatemala: Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, DODGE, RAM
Nicaragua: Chevrolet, Nissan Costa Rica: Hyundai, Chevrolet, Isuzu
Disfrutamos lo que hacemos, buscando la excelencia y sirviendo con pasión
Servir con pasión es la fuerza que nos mueve
Ser la mejor empresa automotriz del mundo
1. Pasión por el servicio
2 Excelencia e Innovación
3. Integridad
4. Sentido de pertenencia
5. Compromiso con la comunidad
Bulevar Los Próceres y Calle, Marginal N.1.
Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
OBJETIVO PRINCIPAL Promover la venta de servicios y velar por el cumplimiento de procesos, calidad, margen y satisfacción del cliente, en base a políticas y lineamientos establecidos por la empresa; c
Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índi
Dar respuesta oportuna a los requerimientos recibidos por parte de las autoridades competentes. Efectuar el envío en tiempo de las operaciones reguladas hacia la UIF. Apoyar al Encargado de Cumplimien
Revisar y asegurar la correcta aplicación de los registros de operaciones generados en caja, detallados en cortes de caja para garantizar la integridad de los registros-ingresos generados y su respect
Lic. En Contabilidad Pública Experiencia de 3 a 5 años como auditor interno/externo en instituciones bancarias. Manejo de Microsoft Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint), conocimiento de NIIF y N
Realizar Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q; Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al Auto Pits con el fin de proceder con la evaluación y reparación de los mismos. -Asesorar a clientes sobre los servicios que ofrece la empresa,a fin de ejecutar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. -Supervisar el diagnóstico realizado a los vehículos de los clientes por parte del agente de servicio para presentar la cotización correspondiente para el cliente. -Registrar Información personal del cliente,con el propósito de mantener actualizada la cartera de clientes de la empresa. -Inventariar los productos automotrices de la sucursal on el fin de mantener los stocks necesarios para la venta y servicios ofrecidos...
Asegurar la meta de venta con base a las estrategias de negociación y políticas de la empresa; con el fin de garantizar el nivel de venta mensual que requiere la organización. oordinar y revisar la cartera de clientes con el fin de alcanzar las metas de ventas establecidas. - Asesorar al cliente en la compra con el fin de alcanzar los índices de satisfacción del cliente. - Programar rutas de cobros de acuerdo a los reportes de vencimiento con el objetivo de asegurar el cumplimiento de las obligaciones de pago por parte de los clientes. - Generar los pedidos con el fin de integrarlos al proceso de facturación y despacho correspondiente de mercadería a los clientes en el tiempo y condiciones acordadas. - Compilar información de mercado y de la competencia para presentarla al Gerente de Ventas. - Realizar prospecciones de nuevos clientes con el propósito de aumentar la cartera....
Pasante Universitario de carrera comercial Conocimiento de mecánica General Saber conducir vehículo manual y poseer licencia vigente Funciones Asesorar a clientes sobre los servicios de taller que ofrece la empresa, a fin de alcanzar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. - Comprobar el cumplimiento de las expectativas de los clientes por medio del seguimiento a las reparaciones o mantenimientos de vehículos, con el propósito de garantizar su satisfacción y de generar lealtad hacia los servicios de la empresa. - Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa. - Registrar en los sistemas de la empresa información del cliente y horas de entrega de vehículos, con el fin de mantener un registro de los trabajos realizados y actualizada la información del cliente. - Informar a los clientes sobre los tiempos de entrega y precios de presupuesto de las órdenes de trabajo adicionales, con el fin de generar su aprobación para la reparación de los vehículos. - Informar los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado, con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio. - Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al taller, con el fin de proceder a la evaluación y reparación de los mismos. - Compilar y archivar ordenes de reparación, para llevar un control de los trabajos realizados en el taller....
Controlar las actividades y procesos que deben seguir los Técnicos Mecánicos, con el objetivo de cumplir con las metas establecidas y garantizar la satisfacción del cliente. Auditar la calidad de las instalaciones realizadas a los vehículos, con el fin satisfacer las necesidades de los clientes. Revisar el funcionamiento de los equipos e insumos del taller, con el fin de garantizar los estándares de calidad establecidos por la empresa. Asesorar a técnicos mecánicos en cuanto a procesos y especificaciones de manuales de fabricantes de vehículos, con el objetivo de asegurar que las instalaciones cumplan con los estándares de calidad y procedimientos establecidos por la empresa. Supervisar las actividades realizadas por los mecánicos, con el objetivo de garantizar la productividad de los trabajos realizados....
Funciones: - Visita a clientes mayoristas para la venta de lubricantes, llantas y baterías con el fin de cumplir con la meta de ventas mensual - Actividades de cobro y seguimiento a la facturación - Incremento de cartera de clientes de la zona asignada Requisitos: - Estudiante 3er año, egresado o graduado en Lic. en Administración de empresas, mercadeo o afines - Contar con vehículo propio - Experiencia de 2 años como vendedor de productos automotrices: lubricantes, llantas y baterías - Conocimiento de clientes mayoristas de productos automotrices - Experiencia en ventas de mayoreo (deseable) - Experiencia en sector automotriz - Proactivo/a -Orientado a resultados Se ofrece: - Estabilidad laboral - Oportunidad de Crecimiento y desarrollo profesional - Comisiones - Cuota por depreciación de vehículo y cuota de gasolina...
FUNCION PRINCIPAL: Plani?car y ejecutar los procesos de asesoría técnica comercial y de capacitación del personal de ventas, con base a los requerimientos de los fabricantes y las necesidades que se presenten en el área de ventas, con el ?n de garantizar los estándares de certificación de la fuerza de ventas regional requeridos por la fábrica Nissan de forma anual. RESPONSABILIDADES: • Elaborar y ejecutar la programación de capacitaciones técnicas comerciales y sofskills para el personal de ventas, con el ?n de actualizar conocimientos e información y a la vez estandarizar procesos de certificación establecidos por las fábricas. • Programación y realización de capacitaciones tipo roll play con los asesores de ventas. • Comunicar al personal de ventas la información técnica de fábrica y de nuevos modelos de vehículos. • Cumplir con los requisitos de certificación de TTT impartido de forma anual por parte de la fábrica como parte de la evaluación del NSC. • Realizar escuelas de manejo con el equipo comercial destacando las tecnologías NIM de los modelos. • Estudio, manejo y explicación de los manuales de los vehículos a la fuerza de ventas. • Estudio y monitoreo de las características técnicas de los CORE models de la competencia REQUISITOS: • 2 año de experiencia en puestos relacionados • 1 año de experiencia en capacitaciones técnicas y sofskills • Nivel de Inglés Avanzado • Graduado de Ingeniería Mecánica, técnico Automotriz o carreras afines. • Altas capacidades de Comunicación, oratoria y trabajo en equipo SE OFRECE: • Estabilidad laboral • Oportunidades de crecimiento • Bono por cumplimiento de metas • Beneficios adicionales a la ley...
Te invitamos a seguir creciendo en tu carrera profesional dentro de Grupo Q formando parte del equipo de ventas a nivel regional. Responsabilidades: -Brindar una buena experiencia de servicio al cliente a través de diferentes medios, en base a las políticas y procesos organizacionales -Indicar al cliente la información requerida tanto en características del vehículo como aspectos financieros para la realización de su compra -Dar seguimiento a los clientes ya prospectados con el fin de verificar que tengan la información solicitada y aclarar las dudas. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? -Estudiante de Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines -Disponibilidad de horarios - Experiencia previa de 2 años en venta telefónica o ventas en Línea de productos de alto valor (vehiculos, bienes raices, banca) -Experiencia trabajando bajo metas y comisiones -Vocación de Servicio al Cliente Beneficios: -Prestaciones adicionales a la ley -Excelente ambiente laboral -Oportunidades de crecimiento...