"Claro es una empresa de América Móvil, el grupo de telecomunicaciones móviles con base en México y líder en Latinoamérica, con más de 110 millones de suscriptores en 14 países del continente: México, Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Colombia, Chile, El Salvador, Nicaragua, Guatemala, Honduras, Argentina, Uruguay, Paraguay y Perú.
El inicio de operaciones de América Móvil en Honduras se dio el 29 de Junio del 2004, cuando adquirió el 100% de la operación de Megatel, la misma que ya contaba con más de 200 mil clientes y la primera empresa de telefonía móvil con cobertura nacional GSM/GPRS en toda Honduras, brindando cobertura en todos los 18 departamentos del país.
Desde el inicio de operaciones la empresa se comprometió a ofrecer la mejor tecnología y servicios de la más alta calidad, lo que ha permitido que la empresa siga creciendo y adquiriendo muchos suscriptores en tiempo record.
América Móvil es la quinta empresa en el mundo —tercera fuera de China— en términos de suscriptores proporcionales y recientemente (junio 2005) ha sido nombrada por la prestigiosa revista Business Week como la empresa número uno en su clasificación “Information Technology 100”.
A tan sólo 5 años de su formación, la empresa mexicana ha expandido con éxito y solidez su presencia a 14 países del continente americano. Ha impulsado una fuerte aceleración en el crecimiento de suscriptores y, por consiguiente, de penetración en casi todos los países donde opera. Esta situación tan destacada, que la ha llevado a tener más de 110 millones de clientes celulares en la región, ha implicado un importante compromiso de inversión para responder a los retos de cobertura, capacidad, calidad e innovación que cada una de las operaciones exige.
Para nuestros clientes, el que Claro sea empresa de América Móvil, constituye la posibilidad de acceder a tecnología de punta y al mejor servicio de telecomunicaciones que existe actualmente en el mundo.".
Consolidarnos como un grupo global de telecomunicaciones a través de operaciones internacionales que busquen satisfacer las necesidades y expectativas en comunicación de nuestros clientes. Buscamos alcanzar los objetivos de crecimiento y financieros de nuestros accionistas, así como contribuir al desarrollo de nuestros recursos humanos y bienestar del entorno social de nuestras operaciones.
Somos un grupo empresarial en expansión con enfoque a la internacionalización, primordialmente en el continente americano, e integración de nuestros negocios en el desarrollo económico y tecnológico en telecomunicaciones, centralmente inalámbricos, de los diversos países en los que tenemos presencia.
Garantizar la mejor experiencia a través del cumplimiento del protocolo de servicio con el objetivo de satisfacer las necesidades que demandan nuestros clientes tales como consultas, reclamos y contra
GESTIONAR Y DAR SEGUIMIENTO A LOS INCIDENTES REPORTADOS ANTE LA ASEGURADORA. ADMINISTRAR LA PLANTILLA DE ASIGNACION MENSUAL, DE COMBUSTIBLE Y ASIGNARLO EN LAS PLATAFORMAS CORRESPONDIENTES. GESTIONAR Y
Licenciatura en contaduría y finanzas, administración de empresas, economía, bancas y finanzas. Conocimiento normas internacionales de información financiera (NIIF´s), normas internacionales de audito
Coordinar planificar e implementar proyectos, apoyando en la definición, desarrollo, implementación y entrega de proyectos a la medida para clientes estratégicos y de servicios TIC´s, , establecidas p
Graduado universitario en carreras comerciales (deseable maestría) Experiencia previa en puestos de supervisión o jefatura venta de productos corporativo. Disponibilidad de viajar. Microsoft office. L
Licenciatura o pasante (50% carrera aprobada) en administración de empresas, mercadeo o similares. Experiencia como ejecutivo de venta (indispensable) de preferencia segmento corporativo. Manejo de excel intermedio. Poseer licencia vigente y vehículo propio....
Graduado en licenciatura de mercadotecnia, administración de empresas, negocios o carrera orientada a ventas. Experiencia mínima 2 años como jefe/supervisor de preferencia en la venta de servicios de televisión, internet y telefonía. Manejo Microsoft office. Licencia vigente/ conducir vehículo mecánico. Disponibilidad para viajar fuera de Francisco Morazán, trabajo de campo en un 80% de su tiempo....
Pasante universitario en carreras comerciales con un mínimo del 60% académico. Conocimiento en productos corporativo/mercado de telecomunicaciones. Experiencia comprobada en carteras de clientes en pequeñas, medianas y grandes empresas. Microsoft office intermedio. Experiencia de 2 años en segmento de banca/telecomunicaciones. Poseer vehículo propio (INDISPENSABLE)....
Experiencia en ventas de campo ( Masivo) Conocer el territorio Manejo de equipos de venta Conducir vehículo mecánico ( Indispensable) Residir en La Ceiba Manejo de Office intermedio...
Liderar equipos para los canales de distribución y agentes autorizados según lineamientos y políticas de la compañía para garantizar el cumplimiento de metas, crecimiento de participación de mercado y posicionamiento de marca. Residir en La Ceiba Conducir vehículo mecánico Experiencia en ventas Experiencia en liderar equipos...
Grado universitario en ingeniería eléctrica, telecomunicaciones y carreras afines. Certificación o cursos en especialidades Cisco CCENT, CCNA, CCDA (INDISPENSABLE) Manejo excel estadístico y financiero. Experiencia en proyectos y ventas....
Licenciatura o pasante (50% carrera aprobada) en administración de empresas, mercadeo o similares. Experiencia como ejecutivo de venta (indispensable) segmento corporativo. Manejo de excel intermedio. Poseer licencia vigente y vehículo propio....
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Realizar las reparaciones, supervisión y mantenimientos a la red de fibra óptica, de acuerdo con las necesidades existentes y cumpliendo los procedimientos establecidos por la gerencia, con el fin de restablecer los servicios de nuestros clientes y asegurar la calidad del mismo. PRINCIPALES RESULTADOS: 1. Realizar análisis y mediciones requeridas en los equipos de las centrales, BTS y Shelter, con la finalidad de identificar el tipo de falla y el punto de falla o corte total del cable de fibra óptica para su reparación. 2. Realizar la reparación las fallas o cortes de la FO y todos los elementos que la conforman, realizando empalmes, recuperación de tramos de cable de fibra óptica o instalación de cable de FO, de acuerdo con el tipo de falla, con la finalidad de habilitar los servicios en el menor tiempo posible. 3. Verificar los trabajos realizados por los contratistas en la red de los servicios que se dan a través de FO. Entre otras funciones. Deseable conocimiento: - Normas de construcción y mantenimiento Planta externa. - Principios generales de telecomunicaciones. - Conocimientos básicos de computación a nivel de programas. OFRECEMOS: ?Se asigna vehículo de la empresa + combustible ?Paquetes Escolares (Hijos de preparatoria a Bachillerato) ?Becas escolares (Hijos) *Revision de notas ?Uniformes (Jeans y Camisas) ?Botas de seguridad ?Seguro de vida privado ?Seguro medico privado ?20% de descuento en servicios Claro Residencial ?20% de descuento en servicios Claro Móvil ?Puedes aplicar a promociones y ascensos luego de 1 año laboral tenemos oportunidades de crecimiento. ?20% de descuento en servicios Claro Residencial ?20% de descuento en servicios Claro Móvil ?Estabilidad laboral ?Capacitaciones constantes y certificaciones ?Talleres y cursos para familiares ?Beneficios de ley + Beneficios Propios ?ISSS ?AFP ?Vacaciones anuales ?Aguinaldo...
Principales funciones: - Supervisar la operación de Servicio al Cliente, proporcionada por recurso propio y externo, dando seguimiento al cumplimiento de KPIS e implementar mejoras, a partir de los hallazgos. - Crear y dirigir proyectos que permitan agilizar la operación de la compañía. - Garantizar el correcto funcionamiento de hardware y software utilizado en Call Center, implementando mejoras en la extracción y visualización de información de las bases de datos de clientes. - Coordinar la actualización de información para Call Center y demás áreas que lo requieran, en cuanto a lineamientos, políticas y cambios e información de productos y servicios. - Verificar y garantizar el cumplimiento de condiciones contractuales con los proveedores de servicios de Call Center. - Garantizar y dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones requeridas por la Defensoria del Consumidor y Fiscalía General de la República. Requisitos: - Graduado en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras a fines; deseable MBA. - Experiencia laborando como Jefe o Gerente de Call Center, en compañías con mercado masivo. - Experiencia y dominio de herramientas informáticas, relacionadas a la extracción, transformación y presentación de datos. - Conocimientos de leyes regulatorias emitidas por la Defensoria del Consumidor y Fiscalía General de la República. - Conocimientos políticas de auditoria y control. - Conocimientos de costos operativos e inversión. - Poseer licencia de conducir liviana + experiencia manejando de vehículo de transmisión estándar OFRECEMOS: Estabilidad laboral y desarrollo profesional Prestaciones adicionales a las de ley y bonos semestrales...
FUNCIÓN PRINCIPAL Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo a la red de Planta Externa, de acuerdo con normas técnicas de Claro, con el propósito de alcanzar las metas y mejorar los indicadores de calidad de servicio multimedia y lograr la plena satisfacción de los clientes. REQUISITOS: • Indispensable POSEER LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE: se realizará evaluación de manejo en vehículo estándar • Bachillerato o estudios superiores en electrónica, telecomunicaciones, eléctrica, mecánico o áreas similares. • Conocimientos básicos en electricidad residencial (preferible) • Se realiza trabajo de campo, disponibilidad para desplazarse • Disponibilidad para laborar turnos rotativos que son: 8 horas diarias (entre 7:00 am y 7:00 pm) • 1 día de descanso entre lunes y viernes ya que fin de semana siempre se trabaja •Sin temor a subirse a alturas (se realizará prueba de altura 15 metros) •Disponibilidad para recibir capacitación (pagada $) en San Salvador duración 2 meses OFRECEMOS: ?Se asigna vehículo de la empresa + combustible ?Paquetes Escolares (Hijos de preparatoria a Bachillerato) ?Becas escolares (Hijos) *Revision de notas ?Uniformes (Jeans y Camisas) ?Botas de seguridad ?Seguro de vida privado ?Seguro medico privado ?20% de descuento en servicios Claro Residencial ?20% de descuento en servicios Claro Móvil ?Puedes aplicar a promociones y ascensos luego de 1 año laboral tenemos oportunidades de crecimiento. ?20% de descuento en servicios Claro Residencial ?20% de descuento en servicios Claro Móvil ?Estabilidad laboral ?Capacitaciones constantes y certificaciones ?Talleres y cursos para familiares ?Beneficios de ley + Beneficios Propios ?ISSS ?AFP ?Vacaciones anuales ?Aguinaldo...
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Identificar, diseñar, recomendar y presentar soluciones tecnológicas de alta complejidad y valor, que sean requeridas por clientes estratégicos del segmento B2B, procurando cumplir la necesidad planteada, presupuesto económico y cierre de negocios, con la finalidad de impulsar y obtener ingresos por soluciones definidas en el catálogo de productos. FUNCIONES: • Prospectar y ejecutar visitas a clientes corporativos, para detectar y proponer oportunidades digitales (Seguridad, Cloud, Licecias Office, loT, UCaaS, SDN/NFV) • Diseñar un conjunto cn el área de preventa, propuestas técnico-económicas de soluciones digitales. • Asegurar la venta de oportunidades digitales, asesorando en soluciones a la medida, a través de la negociación, seguimiento, analisis de caso de negocio. • Dar seguimiento a la implementación y operación de los servicios digitales. • realizar consultorias, charlas informatívas, mantener relacionamiento, escuchar yentender sus necesidades y/o reuqerimientos vinculados a soluciones digitales. REQUISITOS: • Mínimo 1 año en la empresa, mínimo 1 año en el puesto actual. • Estudiante universitario a nivel de tercer año de ingeniería en telecomunicaciones, electrónica, industrial o carreras a fines • Deseable conocimiento de indicadores financieros • Excel intermedio • Conocimientos intermedios y una certifación en cualquiera de las siguientes: Azure fundamentals, AWS Cloud Practitioner, HCIA Huawei Cloud, CREA Certified Computer Room Designe. • Estrategias de atención enfocadas a generar valor en el cliente • Orientación al logro, manejo de objeciones y resolución de conflictos • Indispensable licencia y vehículo...
Requerimientos: * Ing. en sistemas o Lic. En informática o admón. de empresas con énfasis en sistemas de información. * Conocimiento en programación en Base de Datos: PL/SQL(Oracle), Transact-SQL (SQL Server), SSIS (SQL Server Services Integration) * Conocimiento de administración de (Oracle, SQL Server y MySQL). * Menjo de Power BI y Herramientas similares. (Deseable) ¿Cuál es tu principal propósito? Desarrollar e implementar nuevas herramientas que ayuden a la operatividad comercial de los diferentes canales de la gerencia y de esa manera potenciar los resultados de cada producto facilitando los procesos, al igual, dar soporte y actualización a las herramientas existentes y capacitación a los usuarios de las herramientas. Principales funciones a desarrollar: * Desarrollo de sistemas de información que permitan agilizar la gestión y toma de decisiones por parte del personal de la Gerencia comercial. * Administrar y dar soporte a los diferentes sistemas de información en producción, creando, actualizando y modificando procesos óptimos según las necesidades de la gerencia. * Elaboración de procesos automatizados para extracciones de datos externos y de esa manera alimentar las fuentes de datos internas para enriquecer los análisis y tomas de decisiones...
Propósito General: Controlar y velar que las empresas del Grupo Claro cumplan con la correcta y oportuna aplicación de las leyes fiscales, municipales y mercantiles, para eliminar o minimizar el riesgo de sanciones e imposición de multas por parte de las entidades gubernamentales que controlan las leyes mencionadas. Requisitos: • Graduado de Licenciatura en Contaduría Pública • Conocimientos en Leyes Tributarias, Leyes Municipales y Mercantiles • Conocimiento de NIIFS, NACOT • Conocimiento de SAP y MS office intermedio • Experiencia en Áreas de Impuestos o Auditorias financieras y fiscales Prestaciones adicionales a los de la Ley....
Proposito de la plaza: Supervisar todas las actividades comerciales y de control relacionadas a las rutas de distribución de producto. Funciones principales: * Supervisar y controlar el diseño de rutinas y rutas de trabajo de todos los equipos de venta. * Supervisar y verificar las técnicas de venta de los equipos. * Capacitar a todo el equipo de venta en promociones, precios, procesos y anuncios emitidos por la compañía. * Generar periódicamente y revisar reportería. Requisitos: * Experiencia de al menos un año como supervisor de ventas. * Estudiante universitario de Admon de empresas, Mercadeo o afines. * Licencia de conducir liviana (Indispensable) * Dispuesto a trabajar en campo. * Sede de la plaza es en Santa Ana. Se Ofrece: * Salario Base. * Bonificación por productividad. * Beneficios de Ley. * Beneficios adicionales a la Ley....