Descripción de la Oferta

Logistics SpecialistEjecutar la activación de tarjeta de crédito y tarjeta de débito dentro del SLA´s establecidos.1.Velar por la activación oportuna (dentro de los SLA´s) de las tarjetas de crédito y débito que ingresan al área con el fin de evitar cualquier eventualidad que pueda impactar tanto al cliente externo como interno.2.Cumplir con las políticas y procedimientos de operación y de control tanto del grupo como del área (Information Security, maker and Checker, COB, RMO, Ausencia Obligatoria, entre otros) con el fin de realizar los procesos de una manera correcta evitando inconsistencias que afecten al cliente, prevenir el fraude y mantener la seguridad de los activos del banco e información del cliente.3.Ejecutar las tareas que se soliciten por parte del comité VOE, para mejorar los índices de satisfacción en la Gerencia y en el departamento.4.Realizar enrolamiento de correo electrónico a la tarjeta por medio de la herramienta e-delivery.5.Atender cualquier solicitud indicada por su superior.Velar por la atención oportuna (dentro de los SLA´s) de los casos de sigma 7, relacionados con la activación de las tarjetas tanto de crédito como débito.


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