Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO
Atender y brindar asistencia a clientes en la información sobre productos y servicios que brinda la empresa

NIVEL ACADÉMICO:
3, 4 y 5 año o de Administración de Empresas, Mercadeo, Relaciones Publicas o Publicidad o Técnico de Mercadotecnia, Publicidad.

FUNCIONES DEL PUESTO:
• Absolver consultas de usuarios externos sobre los servicios que la empresa ofrece.
• Atender y orientar a los clientes sobre productos y servicios de la empresa
• Recibir denuncias, sugerencias, quejas, reclamos o felicitaciones de clientes
• Resolver las dudas o inquietudes de clientes

CONOCIMIENTOS:
Comercial, Administración de Empresas, Marketing, Comunicación Social, Relaciones Publicas, maneje indicadores de gestión y para ello el manejo de Excel

OTROS REQUISITOS:
• Sociable.
• Asertivo
• Adecuada Apariencia personal.
• Saber escuchar.
• Actitud comercial.
• Disposición para las matemáticas

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes