Descripción de la Oferta

Supervisión y gestión de alarmas e incidencias en centrales, plataformas, nodos, equipos, aplicativos y elementos de red móviles en Centro América, además brindar apoyo al personal de operaciones y de soporte para hacer trabajos correctivos.



FUNCIONES ESPECIFICAS:



Detectar alarmas a través de los gestores y dar seguimiento a las Incidencias para las de las redes Móviles y Fijas de Centro América.



Asignar y escalar las alarmas e incidencias detectadas y reportadas por el departamento y por áreas internas.



Realizar notificaciones de las incidencias a las áreas correspondientes.



Realizar rutinas preventivas de los servicios y elementos de red, para detectar y prevenir incidencias en la red.

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