Descripción de la Oferta

Monitoreo de red, tanto de plataformas como radio bases, para reportar cualquier alarma que se detecte en éstas.
Monitorear alarmas.
Reportar alarmas a técnicos de turnos,
Apertura de Casos y Ticket (apertura alarma).
Elaboración de reportes relaciones con la Red.
Soporte técnico remoto a las radio bases.
Escalamiento de casos de Red.
Verificación y reporte de estados de tiendas Digicentros
Realización de pruebas de llamadas Roaming
Seguimientos de Falla.
Informe diario de Incidencias en la Red.
Creación de mejoras en procedimientos NOC.
Con experiencia minima de un año en cargos similares en la rama de Telecomunicaciones.
Experiencia indispensable en sistemas de monitoreo de la red telefónica.
Solidos conocimientos de paquetes de programación.
Inglés intermedio.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes